die Rezeption die Kellner das Reinigungspersonal war Super Leider wurde trotz Rauchverbot sehr viel Geraucht auf den Liegen und Balkonen und draussen beim Essen mit E Zigaretten was nicht geandet wurde . Und die Kleiderordnung bei Frauen und Männer gab es praktisch nicht mehr es wurde nicht mehr drauf geachtet . In der Kleinen Bar die um 23 Uhr schliesst, sind die Kissen aufgabraucht, was 4 Sterne nicht mehr erreicht
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
die Möbel sind in die Jahre gekommen, Schranktüren klemmten Zimmertüren klemmten
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Herr wolfgang, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team – von der Rezeption über den Service bis hin zur Reinigung – als super empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unserem 4-Sterne-Standard entsprochen haben. Ihre Hinweise zum Rauchverbot sowie zur Einhaltung der Kleiderordnung nehmen wir sehr ernst. Wir werden unser Personal vor Ort sensibilisieren, hier künftig konsequenter auf die Einhaltung unserer Hausregeln zu achten, um den Komfort für alle Gäste zu gewährleisten. Auch Ihre Anmerkungen zum Zustand der Möbel und Türen sowie zur Ausstattung der Bar haben wir an unsere Instandhaltungsabteilung weitergeleitet. Wir sind stetig bemüht, unser Haus in bestem Zustand zu halten, und Ihre Details helfen uns, gezielte Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch von unseren Optimierungen überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Papayas Online Reputation Management
