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Maria (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Ein modernes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes, frisch renoviertes Hotel. Sehr angenehm war für uns ein kostenloses Zimmerupgrade, wodurch wir ein separates Schlafzimmer erhalten haben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Modern eingerichtet. Leider keine Abluftanlage in der Toilette und im Bad.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut, vor allem die beiden Themenrestaurants Ole und Zhu. Die Getränke waren ebenfalls sehr gut.


    Service
  • Eher gut
  • Der Poolbereich müsste regelmäßiger gereinigt werden. Das Personal war immer freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Leider reiht sich das Hotel in eine Schlange von Hotels ein. Wenig grün drumherum.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Kommunikation der Animateure könnte verbessert werden. Die abendlichen Veranstaltungen könnten ebenfalls hochwertiger sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu Ihrem Urlaub zu verfassen. Wir bedauern, dass Sie nicht mit jedem Aspekt zufrieden waren. Unser Animationsteam versucht stets verschiedene Freizeitaktivitäten am Tag sowie Shows am Abend anzubieten, um unseren Gästen Abwechslung und Unterhaltung zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass wir hier Ihre Erwartungen nicht treffen konnten. Auf der anderen Seite freut es uns, dass wir mit dem Essen Ihren Geschmack treffen konnten und Sie unser Personal als freundlich beschrieben haben. Service ist einer der Schlüsselwerte unseres Unternehmens und unser Personal wird stetig fortgebildet, um optimale Standards zu halten. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal in einem unserer RIU Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Clubhotel Riu Papayas Online Reputation Manager