- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eigentlich habe ich bisher gedacht, dass Service und Leistungen einer Hotelkette immer gleich sind. Leider wurde ich dieses Mal eines Besseren belehrt. Erst Ende Juli verbrachten wir 2 wundervolle Wochen im Riu Clubhotel auf Gran Canaria. Es war einfach PERFEKT. Nunmehr verschlug es uns für eine Woche ins Riu Paraiso Clubhotel nach Lanzarote. Schon bei der Ankunft war es sehr enttäuschend, dass wir trotz Riu Class Card 3 Stunden auf unser Zimmer warten mussten. Da kommt Freude auf, wenn man seit morgens 5 Uhr auf den Beinen ist, dann einen 4 Stunden Flug hinter sich hat und sich dann im Hotel auch noch im Foyer die Kleidung wechseln darf. Das Zimmer und die Lage des Zimmers waren sehr schön. Die reinigung des Zimmers sowie der Wäschewechsel dagegen etwas wünschenswert - sprich nicht so gut. Dem Essen fehlte Geschmack und vor allem die Abwechslung. Im Restaurant kam man sich vor wir im Bahnhofsrestaurant, sehr laute Geräuschkulisse und auch hier besteht absolute Verbesserung des Servicepersonals. Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt, doch teilweise sind die Wege zwischen den Zimmern und dem Retaurant, Pool, etc. sehr weit.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kerstin |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |