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Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel mit nicht akzeptablem Essen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein wirklich sehr schönes neues Hotel👍Außenanlagen wie Pools und Liegestuhl Bereiche klasse und großzügig gestaltet. Räumlichkeiten, besonders die Zimmer und das Bad sehr schön geschmacklich, farblich gestaltet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super schöne große Zimmer mit tollem Bad👍


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Vom Essen waren wir 14 Tage bitter enttäuscht. Wir waren mit noch zwei Paaren, die regelmäßig wie wir in verschieden Riu Hotels in Vergangenheit gemeinsam Urlaub gemacht haben, gleich bei Neueröffnung angereist. Vom Hotel sind wir begeistert. Aber das Essen war kein Riu Hotel Essen. Sehr oft standen wir am Buffet und fanden kalte Reste vor, oder gar leeres Schüsseln. Auch nach 10 Minuten waren die Schüsseln nicht nachgefüllt. Selbst wenn die Schüsseln gefüllt waren, waren die Speisen leider oftmals nur angewärmt. Speisen allgemein sehr eintönig. Am häufigsten gab es Hähnchen in verschiedenen Variationen. An einem Abend bei dem es am Buffet Hähnchenschnitzel, Hähnchennuggets, Hähnchen in Curry und Hähnchen am Stück gab, welches eine Servicekraft teile, hatten wir die Managerin an einem Abend auf die kalten Speisen und Essenqualität und Auswahl der Speisen angesprochen. Als Antwort hatten wir sehr freundlich gesagt bekommen, das die Küche die Anweisung hat, die Schüsseln gemäßigt zu füllen und das es die gleiche Essen Qualität wie im Riu Bravo Hotel sei. Mit dieser Ansage fühlten wir uns als Gäste nicht ernst genommen, da wir schon mehrmals im Riu Bravo Hotel in den letzten Jahren als Gast waren.


    Service
  • Gut
  • Der Service wirkte gerade im Speisesaal sehr überfordert. Besonders in der 2. Woche nach Neueröffnung des Hotels, nachdem mehrere Gäste anreisten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels bis auf die Baustelle am Eingang, die aber nicht von Dauer sein wird und wo der Hotelbetreiber nichts für kann ist prima. Ca. 400 m zum sehr schönem Strand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness Raum prima👍


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:7