- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unser erster Aufenthalt im RIU Plaza Berlin. Das Hotel liegt sehr günstig (U Bahn Wittenbergplatz/KadeWe - 3 Laufminuten) und man ist binnen weniger Minuten „mittendrin“ in der City. Auch wenn der Klotz von „außen“ nicht ganz so schick wirkt, haben wir uns „innen“ sehr wohl gefühlt. Schneller und sehr freundlicher Check in/Check out. Unser Standard-Zimmer war schick und modern eingerichtet, aber nicht ganz sauber. Das Badezimmer war seht stylisch in schwarz gefliest, auch der Boden war in schwarz gehalten- leider waren überall an den den Wänden, am Boden und den schwarzen Türen weiße Fussel und Flusenrückstände. Hier wurde wohl mit dem falschen Putzzeug sauber gemacht. Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig. Das Publikum war während unseres Aufenthaltes an Silvester international, darunter viele Spanier. Wir können das Hotel empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Gast, Wir möchten uns bedanken, dass Sie das Riu Plaza Berlin für Ihren Aufenthalt ausgewählt haben und nun Ihre Eindrücke mit uns teilen. Da die Zufriedenstellung unserer Gäste höchste Priorität hat, freut es uns zu lesen, dass Sie sich in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Des Weiteren ist uns sehr wichtig, dass Sie an der Rezeption warm und freundlich empfangen werden. Es tut uns sehr leid, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen gerecht gesäubert wurde. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder in einem unserer Riu Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von dem Service und der Qualität zu überzeugen die Riu auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Riu Plaza Berlin Online Reputation Manager
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