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Urlauber
Verreist als Paar • Juni 2024
Uns hat's gefallen!
4,8 / 6

Allgemein

Die starken Regenfälle und die starken Winde, die wir leider hatten, hat einen Schwachpunkt des Hotels gezeigt. Die ganze Lobby und die Lobby Bar sind vol offen gestaltet und nur.mit Plastikvorhängen versehen, die die Regenmassen nicht abhalten konnten. Dadurch floss das Wasser stets durch die Lobby und die Bar und es war dort dann auch ziemlich kalt. Hier waren sicher zu öffnende Glasabtrennungen die bessere Wahl gewesen. Uns taten die Mitarbeiter leid (teilweise bis zu 10 in der Lobby gleichzeitig), die stundenlang das Wasser mit der Flitsche aus der Lobby verfrachteten


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind sehr groß und modern. Uns hat nichts gefehlt. Die Reinigung war gut. Einzig, dass es an einem Morgen vor 8.00 Uhr an der Tür klopfte und die Reinigungskraft das Zimmer sauber machen wollte, war schon etwas irritierend.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen im Hauptrestaurant hat uns jederzeit gut geschmeckt. Es war reichlich Auswahl vorhanden und es wurde stets nachgelegt. Besonders zu erwähnen war die Freundlichkeit aller Mitarbeiter in den Speiseräumen. Besonders die auf der überdachten Außenterrasse bedienende junge Frau mit kurzen Haaren war ein echter Sonnenschein und hat uns mit Ihrer Freundlichkeit und Fröhlichkeit viel Freude bereitet. Darüberhinaus gibt es noch ein Steakhouse und ein indisches Restaurant. Hier kann man Plätze über die Riu App reservieren, was aufgrund der geringen Plätze eher schwierig ist. Das Essen war aber aus unser Sicht in beiden Restaurants super lecker. An den Bars gab es keine Wartezeiten. Die Kellner waren fast ausschließlich freundlich. Die Auswahl der angebotenen Getränke war für uns absolut ausreichend.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal hat sich stets umgehend um Bitten unsererseits gekümmert. Waren es fehlende Handtücher oder ein paar Wespen bei Ankunft auf dem Balkon. Es wurde umgehend geregelt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt 2 Pools für Erwachsene sowie einen Kinderpool am Riuland. Der Hauptpool beinhaltet auch eine Poolbar. Dieser hat genauso wie der Ruhepool das Problem, dass der Wind, der in Teilen hier sehr heftig weht, ungehindert in den Poolbereich bläst. Im Sommer mag dies wenig stören. In den Wintermonaten wie bei uns im Juni kann es dadurch aber schnell empfindlich kühl werden. Nachteilig war auch, dass die Poolanlagen offensichtlich nicht auf Regen eingestellt sind (den wir leider trotz eigentlicher Trockenheit sehr häufig erleben durften). Da die Fliesen an den Pools nicht mit geeigneten Gefälle verlegt sind bildeten sich an diversen Stellen rund um die Pools tiefe Pfützen. Ansonsten waren die Pools relativ leer, da auch das Hotel noch nicht voll belegt war. Liegen waren auch jederzeit zu bekommen. Auch am Strand waren jederzeit liegen zu bekommen. Dort herrscht das gleiche Windproblem (kein Wunder, ist das dort ja auch eine Surf- und Kitesurfrevier). Darüberhinaus ist der Strand in Richtung Norden aus unserer Sicht auch schöner, da weniger Algen und auch Steine beim reingehen. Bitte für den Strandspaziergang und zum Baden Badeschuhen mitbringen. Der La Morne Strand ist insgesamt wunderschön, aber nicht so feinständig, da er auch aus zerkleinerten Muscheln und Korallenstücken besteht. Das in einigen hundert Meter entfernten Korallenriff sorgt dafür, dass am Strand stets sehr ruhiges Wasser ohne Wellen vorherrscht.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Sport

Beliebte Sportarten

  • Wandern

Kultur & Erlebnis

Wir haben 3 Touren mit TUI gemacht, die Nord- und die Südtour sowie eine Katamaranfahrt. Alles hat sehr viel Spass gemacht.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir sind sehr dankbar für Ihr Feedback, insbesondere bei Neueröffnungen, da es uns hilft, die ersten Eindrücke zu erfahren. Es tut uns leid zu hören, dass das schlechte Wetter einen Teil Ihres Urlaubs begleitet hat, aber wir freuen uns, dass Sie sich von unserem Mitarbeiter gut betreut gefühlt haben und dass Sie unsere ausgezeichnete Küche genossen haben. Das gesamte Team freut sich Sie hoffentlich bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Turquoise Online Reputation Manager