Hotel Riu Vistamar

Anlage ist sehr groß mit 9 Etagen, ca. 500 Zimmer, 2 Swimmingpools, sodaß die 3 Fahrstühle täglich überlastet waren. Der Eingangsbereich mit Rezeption ist nicht besonders einladend ausgestattet. Der erste Eindruck war somit ein eher älter wirkendes Hotel vorzufinden als es ist. Das Minigeschäft in einer Ecke versteckt ist nicht erwähnenswert, da es außer Zeitungen nichts besonderes führt. Die Gästestruktur war sehr gemischt ( deutsch, englisch, belgisch, niederländisch, russisch). Diesem Hotel würde ich nur 3 Sterne geben, da man doch einige Mängel vorfindet. Besonders missfallen hat uns das vorzeitige und hastige Abräumen des Abendbuffets, obwohl noch viele Gäste im Restaurant waren und zu Abend gegessen haben. Das darf nicht das Niveau eines solchen Hotels sein. Wir hatten einen 2-wöchigen Urlaub gebucht, aber es hätten auch 7 Tage gereicht.

Zimmer sind renovierungsbedürtig. Sehr abgelebter Zustand. Bad ist sehr einfach eingerichtet, mit Badewanne und Duschvorhang. Im Bad roch es modrig. Teppichboden hat schon einige Flecke.

Beim Abendessen gibt es 2 Durchgänge. Die Plätze wurden vom Oberkellner vergeben. Die Tische waren sehr eng aneinander gereiht. Auf uns wirkte es wie eine Massenabfertigung und eine hektische Athmosphäre. Die Buffets waren reichlich gedeckt, aber jeden Tag überwiegend das gleiche Angebot. Die zur Verfügung stehende Essenzeit nicht abwartend, räumte das Küchenpersonal einschließlich Köche schon vorzeitig ( meist eine halbe Stunde zuvor) das Buffet wieder ab. Die Kellner waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Das Personal war teilweise freundlich und hilfsbereit. Die Verständigung in Deutsch war gut. Die Zimmerreinigung war oberflächlich, bei näheren Hinsehen nicht zufriedenstellend. Das Bettlaken wurde nie glattgezogen. Der Service mit dem Shuttle-Bus ist hervorzuheben, aber eine andere Alternative gab es auch nicht, da der Weg zu Fuß unzumutbar wäre.

Das Hotel ist in einen Felsen eingebaut und dadurch sehr hoch gelegen. Der Weg zum Strand ist per Fuß nicht zu empfehlen. Fußmarsch nach oben etwa eine Stunde und die Hitze muß man auch mit einkalkulieren. Mit dem kostenlosen Shuttle-Bus kann man dies überwinden, da er mehrmals täglich fährt. Einkaufs-und Unterhaltungsmöglichkeiten findet man in den nächsten Ortschaften wie z. B. Mogan oder Puerto Rico. In der Nähe vom Hotel gibt es keine derartigen Möglichkeiten, da es sehr abgelegen ist und man auf All inklusive angewiesen ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Sportliche Betreuung, Animation und Sauberkeit am Pool war in Ordnung.