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Wilma (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 1 Woche • Strand
Riu Vistamar very English...
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Über das Ausstattung und Lage des Hotels in in vielen Hotelbewertungen geschrieben worden, hier gibt es nichts neues hinzuzufügen. Das Serviceverständnis der Mitarbeiter ist einfach erstklassig und kann nicht verbessert werden. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Super nette Bedienung im Restaurant, unkomplizierter Check-in. Lediglich das Zeitfenster für die Zimmerreinigung hat uns gestört (9 bis 16 Uhr), jeden Tag eine andere Perle, dadurch keine Planung möglich. Zu meinem Geburtstag wurde mir von der Hotelleitung ein Obstkorb und eine Flasche Wein aufs Zimmer gestellt - sehr aufmerksam. Das einzige Manko des Hotels sind ein Teil der Gäste, die teilweise das Niveau des Hotels sehr nach unten ziehen. Ich habe nichts gegen Ausländer, aber das Benehmen mancher englischen Hotelgäste war teilweise unterste Schublade... Ich befinde mich zwar in einem Clubhotel, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass es dann normal ist, mit Badebekleidung und schmutzigem T-Shirt zum Abendessen zu erscheinen, wie diese Gäste es dann praktiziert haben. Das Personal war hier hilflos und hat sich selbst geärgert (König Kunde?). Im Speisesaal die Füsse auf die Stühle und Tische, na klar...? Und anschliessend kann das Personal den Hochdruckreiniger rausholen, so hat es an diesen Tischen ausgesehen. Auf Dauer kann ich mir nicht vorstellen, dass das Hotel den Standard halten kann, wenn durch das AI-Programm dieses Billigpublikum angezogen wird. Hier muss das Management dringend reagieren. Riu gerne wieder, aber nicht mehr Riu AI.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilma
    Alter:51-55
    Bewertungen:9