Hotel Riu Vistamar

Das Riu Vistamar ist ein in die Jahre gekommenes Hotel. Aufgrund der deutlichen Abnutzungen wird das Riu Vistamar einem 4-Sterne Hotel nicht gerecht. Investitionen in die Erhaltung und Wartung scheint es kaum zu geben. Fahrstühle sind laufend belegt, extrem langsam und bieten Stolperfallen beim Einstieg/ Ausstieg. Die Lage ist gut, das Personal freundlich, Gastronomie bedingt gut. 'All inclusive' ist nicht empfehlenswert. Internet nur in der Lobby (wLan) Kosten: 15min für 1 EUR, 1h für 3 EUR, 5h für 5 EUR

(+) große Zimmer, ausreichend Schrankkapazitäten; kostenfreier großer Safe, grundsätzliche Sauberkeit i.R. der täglichen Reinigung - (-) allerdings war der Teppichboden so stark verschmutzt, daß hier kein Staubsaugen mehr Abhilfe schaffen kann (-) die Matraze war einige Jahre alt und durchgelegen - dennoch war sie sauber da ein Matrazenschoner zum Einsatz kam - allerdings war das eine Plastik (!) folie die bei jeder Bewegung Geräusche von sich gab und eine Wärme-Regulierung behindert hat - das geht überhaupt nicht. (-) Im Bad sind an der Wanne Abnutzungen überpinselt, (-) der Wasserhahn an der Mischarmatur war schwergängig und quietschte....dafür wird man aber von der Qualitätsmanagerin bereits in der ersten Minute nach dem Betreten des Zimmers (wir hatten den Koffer noch in der Hand) telefonisch bereits gefragt ob alles in Ordnung sei.... tja wie so oft man redet lieber über die gedachte hohe Qualität anstatt den Kunden diese unbewußt spüren zu lassen in dem einfach ein entsprechende Qualität sicherstellt ist. (-) Die Zimmer sind auch sehr hellhörig (so wird man mit Raucherhusten vom Nachbarzimmer geweckt); (-) Steckdosen werden teilweise über Lichtschalter abgeschaltet;

Zunächst ist uns der deutliche Geräuschpegel im Restaurant aufgefallen - bedingt durch das permanente Abräumen und Eindecken durch das Personal - irgendwie scheint das Restaurant zu klein für die Gästemenge was ja auch das Abendessen in 2 Etappen zeigt. Beim Essen muß man differenzieren: die Vorspeise-/ Salat-Theke ist hervorzuheben - große Auswahl, alsolut frisch und schmackhaft; Fleisch ist allerdings eine absolute Verfehlung (der angebotene Fisch war eine Zumutung - unmöglich für spanische Küche -, Fleisch (Rind, Schwein, Lamm) sehr zäh, einzig Putenfleisch war in Ordnung; Beilagen und Nachtisch bzw. Früchtetheke sind vielseitig und gut. Getränke (Limo, Cola, Bier etc sind frei). Außerhalb vom Restaurant (Pool-Bar oder Hotel-Bar) gibt es für 'all inclusive' Gäste ebenfalls Freigetränke allerdings sind alle Cocktails (bzw. was man im Riu darunter versteht) und selbst die alkoholischen Getränke von billigster Qualität und Geschmack.

Das Personal (Rezeption, Restaurant, Zimmer) ist sehr freundlich. Leider tröstet das nur bedingt über die vorhandenen Mängel im Hotel selbst.

Hang-/ Berglage in Puerto Rico (ca 50km vom Flughafen) - traumhafter Blick auf den Atlantik - ruhige Lage; der lokale Strand 'Amadores' ist nicht sehr ansprechend - deutlich lohnenswerter der Strand von Maspalomas (ca 20km) mit seinen Sanddünen; das Parken ist kostenfrei im Parkhaus möglich

Beliebte Aktivitäten

• Strand

baulich schöne Pool auf 2 Ebenen; so bleibt man auf dem 'oberen' Pool weitestgehend von der lärmenden Animation verschont und kann am Pool entspannen; aber auch am Pool sind die Alterspuren sichtbar; ausreichend Liegestühle vorhanden