Hotel Riu Yucatan

Das RIU Yucatan ist eines von mehreren RIU Hotels in Playa del Carmen. Wir hatten uns dieses RIU Hotels ausgesucht, da es direkt am Strand und eine Tauchbasis haben sollte. Der erste Eindruck der Lobby war eher mäßig. Die Lobby relativ dunkel und nicht Klimatisiert. die Ausstattung wirkte relativ alt und abgenutzt. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich. Da wir sehr spät angereist waren, bekamen wir zuerst einen Drink angeboten und uns wurde zuerst das Restaurant gezeigt, damit wir etwas essen konnten. In dieser Riu Anlage wir ausschließlich All Inklusiv angeboten. Es gibt somit die im Hauptrestaurant sowie in drei weiteren Restaurants sein essen einzunehmen. wobei man außer im Hauptrestaurant die Plätze reservieren muss. Dies ist lediglich morgens zwischen 7:00 bis 9:30 Uhr im Hauptrestaurant möglich. Wenn man aber ein Platz haben möchte sollte man diese um 7:00 Uhr machen, da bereits die Plätze um 7:15 Uhr bereits vergeben sind. Diese Uhrzeit ist jedoch nicht weiter schlimm, da man bereits um 6:00 Uhr aufstehen sollte um sich eine Sonnenliege mit seinem Handtuch belegen sollte, da man ab ca. 8:00 Uhr keine Liege, weder im Schatten noch sonst wo eine bekommt. Eventuell noch eine am Sandstrand wo es jedoch keine Sonnenschirme aufgestellt sind. Leider lässt die Sauberkeit in den Restaurants sehr zu wünschen übrig, auf den Tellern waren oftmals noch Essensreste und sehr schmierig-fettig waren sie fast immer. Ebenso waren auf den Tischdecken meistens noch die Flecke der vorherigen Gäste zu sehen. Die Vorhänge im Hauptrestaurant waren komplett mit Staubflusen besetze, am besten nicht berühren!!! Die Öffnungen der Klimaanlage an den Decken sind völlig schwarz und verdeckt. Im offenen Restaurant La Magarita, wo man sein Mittagessen einnehmen konnte, flogen ständig Vögel herum, setzen sich auf Stühle und Tische auf dem sie dann entsprechend ihren Kot hinterließen. Auch die Köche, welche dort kochten wechselten ihre Arbeitskleidung auch wohl nur am Samstag. Naja die Mülltonne stand ja dann auch gleich in der Küche. In der Landeskategorie hat diese Anlage 5 Sterne, Tui bewertet dies mit 4 Sternen. Unsere Meinung sowie verschiedener Hotelgäste beschränkt sich jedoch auf maximal 2-3 Sternen :-( !!!! Da wir leider nur die Prepaid Karen vom Aldi/Medion hatten, konnten wir lediglich SMS versenden, das Telefonieren war jedoch unmöglich. Obgleich wir uns vorher im Internet auf der Medionseite erkundigt hatten dass es funktionieren solle. Andere deutsch Hotelgäste mit D1 und D2 Karten konnen telefonieren. Nach Rückkehr aus Mexico hat die Hotline lediglich gesagt die liege am örtlichen Anbieter. Naja nun habe ich zu D1 gewechselt. Das zur Zeit Regenzeit ist, habe wir zwar mitbekommen durch kurze Starke Regenfälle diese waren in der Regel jedoch schnell wieder vorbei und somit keine Urlaubsbeeinträchtigung. Die Vorortgebuchten Tagesausflüge waren sehr teuer, aber Wer eine Reise nach Chinchin Itza bucht: Unbedingt den Reiseleiter Joop nehmen - man erfährt neben der Maya-Kultur und -Geschichte sehr viel über Land, Leute, Alltag, Politik und Wirtschaft. Sehr spannend!!! Ebenso Spannend und auf aufregend, wenn auch 215$ teuer ist der Ausflug mit den Walhaien schwimmen. Wer in dieses schöne Land reist, sollte zur Zeit nicht das RIU Yucatan buchen.

Die Hotelanlage ist bereits ca. 12 jahre alt alt und abgewohnt sind die Möbel. Renovierung und Modernisierung dringend nötig, über die Sauberkeit und die Minibar habe ich mich bereits oben ausgelassen. Das Badezimmer ist nur mit Vorhang abgetrennt!!!. Die Klimaanlage hat zwar gut funktioniert man kann sie jedoch nicht selbst regulieren, da sie zentral gesteuer wird und sobald man das Fenster öffnet, geht die Klimaanlage aus!!! Von den drei im Zimmer angebrachten Lampen fehlte ein lampenschirm gänzlich und der Zweite war stark eingerissen. Man hat es in den Zwei Wochen nicht geschaft dieses in orgnung zu bringen. Ebenso ist mir gleich am ersten Tag der Fön in der Hand in Flammen auf gegenagen. Dieser wurde jedoch nach mehrmaligen auffordern repariert. Also bitte liebes RIU Hotel, investiert mal in eine Renovierung, die ganze Anlage hat es sowieso auch nötig.

Die Qualität bei allen Speisen war gut, es gab mexikanisches Essen ebenso internationales, bzw. auf Amerikaner ausgerichtetes Essen. Zum Frühstück gab es Eier, Speck, Würstchen, viele warme Speisen, Pancakes, Weißbrot und Brötchen. Jedoch war es jeden Tag fast das gleiche was angeboten wurde. Naja, man findet immer etwas, aber wir hatte uns von einer RIU-Anlage mehr erwartet!!! Pech gehabt. Was uns persönlich gestört hat, war der Service im Hauptrestaurant. Tische wurden ewig nicht abgeräumt & geputzt und das auffüllen einiger Sachen dauerte zu lange. Über die Sauberkeit habe wir uns ja eingehend schon ausgelassen.

Die Rezeption war soweit OK, auf Fragen gab es eine vernünftige Antwort, wenn auch hauptsächlich in Englisch. Der Zimmerservice deutsch noch Englich und wenn man etwas mitteilen wollte war diese immer wieder sehr schwierg. Die zimmerreinigung war soweit auch in Ordnung, es war meistens sauber und aufgeräumt , obgleich sich die Reinigung meistens auf das tägliche Fegen und 1 - 2 mal wöchntlich auch freucht wischen beschränkte. Das Reinigen der Toilette beschränkte sich auch einmal abspühlen und einmal mit der Bürsche herumgehen. Die Minibar und der Kühlschrank wurden auch jedesmal nach 2 bis 4 Tagen und mehrfachen anrufen an der Rezeption mit gestreckem Alkohol, Pepsi und Wasser aufgefüllt. Das Personal an der Bar war shr aufmerksam und schnell.

Das Riu Yucatan liegt direkt am Strand, es sind kurze Wege durch die wirklich schön angelegte Hotelanlage dorthin zu laufen. Die Hotelanlage ist mit sehr vielen und sehr schönen Bäumen und Palmen welche fast jeder in Wohnzimmer stehen hat bewachsen. Ebenso leben in der Anlage eine Affenfamilie und verschiedene andere Tierarten. Somit ist es immer wieder ein Tolles Erlebnis durch diese Anlage zu laufen. In der Nähe ca. 10 Min. zu laufen, neben dem RIU Tequila, ist gleich eine kleine Einkaufsstrasse, wo man Souvenirs aller Art und Schmuck. bekommt. Das Zentrum von Playa del Carmen ist mit dem Taxi ca. 10 Minuten und 5 $ entfernt. Hier ist der Hafen zu der vorgelagerten Insel Gozomel, und es gibt dort ebenfalls alles was das Herz begehrt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

SPORT: Das übliche, Aerobic, Volleyball, Wassersport: Jetskies für 60USD für eine halbe , Tretbooten, Kajaks, Parasailing, Tauchen etc. Tauchbasis: Freundliches und nettes Personal, ein deutschsprechender Tauchlehrer/Guid ist vorhanden. Tauchflaschen mit DIN und INT Anschluss sind vorhanden und gegen einen Aufpreis von 20$ pro Tauchgang kann man sogar mit NITRX tauchen. Dies bei einem Preis von ca. 50$ pro Tauchgang geht das ganz schön ins Geld, somit habe ich in diesem Urlaub lediglich mit Luft getaucht! Bei Tauchausfügen z. B. nach Gozomel muss man ebenso selbst dafür sorgen, dass man seine eigene Ausrüstung dort hin bekommt. UNTERGALTUNG: Loben müssen wir das Animationsteam, wir haben uns jeden Abend die Shows angeschaut und es war jeden Abend eine neue tolle fast professionelle Show, Daumen hoch hierfür. Ansonsten tagsüber das übliche Programm, mit verschiedenen Spielen und Bingo, Lufgewehrschießen etc. POOL: Es gibt zwei Pools mit Poolbar, welche jedoch wegen der schlechten Wasserqualität von uns und von verschiedenen anderen deutschen Hotelgästen nicht nutzbar waren. In der gesamten Poolanlage war dreck und ein schmierflim auf dem Wasser. Nach mehrfachen beschwerden verschiedener Hotelgäste wurde sogar der Grünspan von den Poolrändern entfernt. Die Duchen rund um der Poolanlage funktionierten ebenfalls nicht.