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Anne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Große Enttäuschung
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist nach unserem Wissen ca. 1 Jahr alt. Wirkt sehr gepflegt und ordentlich. Parkplätze genügend vorhanden. Sehr moderne Einrichtung. Wirkt sehr stylisch. Viele Italiener, aber auch Deutsche und Österreicher. Kein großes Hotel - das hat uns sehr gut gefallen - sehr übersichtlich. Fazit: Wir würden nicht noch einmal in dieses Hotel. Der schlechte Service, das unfreundliche und unfähige Personal und das Essen hat uns sehr gestört. Wir haben uns in diesem Hotel sehr unwohl gefühlt. Das Essen war keine 4 Sterne. Auf Beschwerden wird nicht reagiert. Das Hotel will sich als etwas Besonderes darstellen, auf Schicki Micki machen - aber bis dahin ist es noch ein langer Weg, wenn nichtmal die einfachsten Dinge funkionieren. Leider eine große Enttäuschung.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren sauber, schön eingerichtet, groß und in einem guten Zustand. Wir hatten eine schöne große Terasse. Meerblick - war nur eine kleine Bucht, aber besser wie nichts :-) Das einzige war, dass unsere Dusche sehr stark gerochen hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt ein Restaurant - sehr schön gestaltet und sauber. Aber: Das Essen war für uns nicht mehr wie 1 Stern. Kein Salat, kein Obst, fast immer das gleiche. Geschmacklich nicht gut. Es gab 1 Woche lang diesselbe Nachspeise ......., das Fleisch war teilweise das reinste Fett, am Fisch waren noch die Schuppen dran - teilweise echt ecklig. Und die Kellner (wie schon oben erwähnt) so was von unfreundlich und unmotiviert. Wir waren anschließend noch eine Woche am Gardasee - da hat man dann den Unterschied gemerkt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kommunikation war sehr schwierig, da fast niemand Englisch konnte. 1 Dame an der Rezeption konnte deutsch. Personal im Restaurant war eine Katastrophe. Sehr sehr unfreundlich, kein Lächeln nix. Wir haben uns beim Essen immer sehr unwohl gefühlt. Personal im Restaurant war sehr unbeholfen, hatten eigentlich keinen Plan von dem was Sie machen. Der einzige Lichtblick war der Barkeeper - sehr freundlich und zuvorkommend. Er konnte uns leider keine Cocktails mixen (das Hotel hat aber eine sehr große Cocktailkarte), da er null Zutaten hatte. Das änderte sich die ganze Woche nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt in einem kleinen Hafen - alles sehr sauber und gepflegt. In der Umgebung des Hotels ist nichts los. Keine Geschäfte, Bars, Cafes, etc. Wir wollten mittags mal etwas essen gehen - das wurde dann zum Problem. In San Lorenzo al Mare ist "´der Hund begraben".


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:26-30
    Bewertungen:2