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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Desaster hoch 3
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nicht empfehlenswert. Wir sind viel in Deutschland auf Reisen und hier immer im gehobenen Segment unterwegs. Beim Hotel Rößle kann man es mit der Aussage: Mit den großen pinkeln wollen aber das Bein nicht heben können....auf den Punkt bringen. Ein Neubau und schöne Zimmer machen nicht den Flair eines guten Hotels aus. Hierzu gehört weitaus mehr. Bei der Ankunft am Hotel war ich mir sicher die falsche Adresse ins Navi eingegeben zu haben. Nachdem ich die Adresse verglich und feststellen musste, dass wir hier richtig sind war ich zunächst entsetzt. Von außen betrachtet gleicht das Rößle im Eingangsbereich des Hotels einem alten in die Tage gekommenen Bauernhofs ohne Charme. Unansehlich zeigt sich die Visitenkarte des Hauses. Im Eingangsbereich dann eine kleine Rezeption. Die Schiebetür zum Büro ist offen und gibt den Blick frei auf einen Gang indem es aussieht wie in einer Rumpelkammer. Kein schöner Anblick für einen Besucher der sich hier entspannen und mit Genuß verweilen möchte. Die Tochter des Hauses bringt uns auf unser Zimmer, die im Anbau (Neubau) sind. Die Zimmer sind zwar modern, und schön aber auch hier fehlt die Liebe zum Detail, die es eben ausmachen... Kein Betthupferl auf dem Kissen dafür ein langes schwarzes Haar. Keine Minibar vorhanden. Der Ausblick aus dem Zimmer gleicht dem Ausblick in ein Industriegebiet. Nun gut. Im Bad kein Necessaire - ich nehme es zur Kenntnis. Am Abend gehen wir ins Restaurant zum Essen. Es fehlt eine gemütliche Ecke in der man einen Aperitif zu sich nehmen kann bevor man essen geht oder in der man nach dem Essen noch einen kleinen Absacker nimmt. lieblos wurde uns ein tisch zugewiesen und die Möglichkeit am den Halbpension oder a la Carte zu speisen. Wir haben uns entschlossen einen Blick in die Karte zu werfen und waren buchstäblich von den Socken. Preise wie im Kempinski in Berlin... und das bei all den Unzulänglichkeiten. Es tut mir leid liebe Familie XXXX aber ich bin als Kunde nicht gewillt, Ihren Anbau mit meinem Aufenthalt zu finanzieren aber genau diesen Eindruck vermitteln sie. Sie sind noch weit entfernt von einem vier Sterne Haus! Für das Geld, dass Sie für 1 Übernachtung pro Person im Doppelzimmer verlangt haben kann ich in Treschers Schwarzwaldhotel eine DZ Seeseite buchen - und von einem Hotel dieser Klasse sind Sie soweit entfernt wie ich vom Mond. Auch die zum Abschied überreichte, selbstgemachte Marmelade hat mir aufgezeigt, dass Sie an Grenzen stoßen. Prinzipiell ist ein Gastgeschenk ja eine schöne Geste. Wenn sie allerdings überreicht wird ohne Beschriftung in einem Glas in dem vorher schon wer weiss was verpackt war, dann muss ich sagen ist die gute Idee im Ansatz verpufft. Wo bitte, ist hier das Problem ein glas mit einem Aufkleber zu bekleben auf dem z.B. steht Wir bedanken uns für Ihren besuch - ihre Familie XXXX vom Rössle in Bernau. Für uns wird es mit dem Rössle kein Wiedersehen geben!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:3