- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Keine Frage, da Hotel Rosenlaui besticht durch seinen Charme aus dem 18. Jahrhundert und die Zimmer sind immer noch im Originalzustand, sehr gemütlich, individuell und sehr stilvoll eingerichtet. Das Bad befindet sich entsprechen der damaligen Standards auf dem Flur, was aber überhaupt kein Problem ist. Das ist eben die Idee der Rosenlaui: eine Zeitreise, die man definitiv durchlebt. Leider – und dies ist wirklich sehr schade – lebt und versprüht das Personal sowie die Hausdame diesen Charme in keinster Weise. Im Gegenteil, man fühlte sich sogar eher unwillkommen und wird behandelt wie ein Gast in einem Club-Hotel, wo man keinen Namen hat, sondern eine Zimmernummer, dabei hat das Hotel gerade mal 30 Zimmer (Schätzung), da kann man doch bei nicht voller Belegung erwarten, dass die Hausdame sich den Namen merkt und man auch mit Namen begrüsst und verabschiedet wird. Es fehlt einfach das Persönliche, das Herzliche, die Wärme oder noch klarer: die Gastfreundschaft! Man möchte im Grunde nur ankommen und abschalten.. aber man wird nicht richtig abgeholt, in diesen Spirit, den das Haus versprüht, geführt. Von so einem Ambiente erwartet man einfach mehr Service. Für Deutsche oder Österreichische serviceverwöhnte Gäste ist es also weniger etwas. Das Frühstück ist sehr kompakt, kein Honig, kein Ei, kein Müsli.. nun gut.. das Abendessen ist ebenfalls inklusive und gut. Auf Wunsch wird ein Teil, den man nicht mag, ausgetauscht. Aber auch hier fragt man uns nach einer Zimmernummer.. obwohl wir erst vor 3 Stunden bei der selben Dame eingecheckt haben.. das kann nicht sein. Die Einrichtung ist einfach genial. Das ganze Ambiente aus dem 18. Jahrhundert lädt zum Verweilen ein, ein Buch zu lesen.. zu entspannen.. einfach toll. Leider war es recht kalt als wir ankamen und eine Decke ist da ratsam. Klar ist, dass auf Dinge wie Fernseher, Wlan etc. verzichtet wird. Das würde auch nur stören. Man kann von der Rosenlaui aus tolle Wanderungen unternehmen, weswegen die meisten Gäste wohl auch kommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Seda |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 96 |