Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Seda (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Charme des 18. Jhd, leider mit mässigem Service
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Keine Frage, da Hotel Rosenlaui besticht durch seinen Charme aus dem 18. Jahrhundert und die Zimmer sind immer noch im Originalzustand, sehr gemütlich, individuell und sehr stilvoll eingerichtet. Das Bad befindet sich entsprechen der damaligen Standards auf dem Flur, was aber überhaupt kein Problem ist. Das ist eben die Idee der Rosenlaui: eine Zeitreise, die man definitiv durchlebt. Leider – und dies ist wirklich sehr schade – lebt und versprüht das Personal sowie die Hausdame diesen Charme in keinster Weise. Im Gegenteil, man fühlte sich sogar eher unwillkommen und wird behandelt wie ein Gast in einem Club-Hotel, wo man keinen Namen hat, sondern eine Zimmernummer, dabei hat das Hotel gerade mal 30 Zimmer (Schätzung), da kann man doch bei nicht voller Belegung erwarten, dass die Hausdame sich den Namen merkt und man auch mit Namen begrüsst und verabschiedet wird. Es fehlt einfach das Persönliche, das Herzliche, die Wärme oder noch klarer: die Gastfreundschaft! Man möchte im Grunde nur ankommen und abschalten.. aber man wird nicht richtig abgeholt, in diesen Spirit, den das Haus versprüht, geführt. Von so einem Ambiente erwartet man einfach mehr Service. Für Deutsche oder Österreichische serviceverwöhnte Gäste ist es also weniger etwas. Das Frühstück ist sehr kompakt, kein Honig, kein Ei, kein Müsli.. nun gut.. das Abendessen ist ebenfalls inklusive und gut. Auf Wunsch wird ein Teil, den man nicht mag, ausgetauscht. Aber auch hier fragt man uns nach einer Zimmernummer.. obwohl wir erst vor 3 Stunden bei der selben Dame eingecheckt haben.. das kann nicht sein. Die Einrichtung ist einfach genial. Das ganze Ambiente aus dem 18. Jahrhundert lädt zum Verweilen ein, ein Buch zu lesen.. zu entspannen.. einfach toll. Leider war es recht kalt als wir ankamen und eine Decke ist da ratsam. Klar ist, dass auf Dinge wie Fernseher, Wlan etc. verzichtet wird. Das würde auch nur stören. Man kann von der Rosenlaui aus tolle Wanderungen unternehmen, weswegen die meisten Gäste wohl auch kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Seda
    Alter:26-30
    Bewertungen:96