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Elsbeth (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
2 Sterne, anstelle von vier
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich beginne mit dem Guten: Frau K. erlebten wir als sehr zuvorkommend. und als Fachfrau im Service und an der Reception. Geärgert hat uns: Frau R. ( Chefin ) hat schlecht reagiert auf Kritik unsererseits ( aus dem gärenden Fruchtsalat las sie nur die Kiwis raus.) Ein Glas Hahnenwasser gebe es in ihrem Hotel nicht, war die Antwort als ich nach einem Bier Wasser bestellen wollte. 2 Mal sind Lebensmittel vom vorderen Tag leicht verändert wieder auf dem Teller aufgetaucht. Im Badezimmer krabbelten ganz kleine Ameisen auf dem Boden herum. Wir erlebten erheblichen Baulärm im Hause, wurden aber nie informiert was das Problem sei. Die Hotelbesitzer holten sich Essen vom Salatbuffet und besetzten während ihrem Essen den kleinen Aufenthaltsraum 2 Hotel-Sterne würden aus meiner Sicht genügen - 4 sind unrealistisch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elsbeth
    Alter:61-65
    Bewertungen:1