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Ronald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel mit viel Potenzial aber merkwürdiger Chef!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Durch die Tunnelumleitung im Ort und der Hanglage ist das Hotels schwer zu finden (kaum Hinweisschilder). Das Doppelzimmer war zweckmäßig aber etwas eng. Das Badezimmer viel zu klein und altmodisch (keine 4 Sterne!). Der neue Poolbereich hat uns begeistert. Die Saunalandschaft war o.k., leider waren nicht beide Saunen ständig nutzbar (nur auf Bestellung!). Im Restaurant hat uns die familiäre Atmosphäre gefallen, das Abendessen war sehr gut (Lob an die Köche). Leider war das Salatbuffet sehr dürftig und immer gleich. Das Personal war sehr freundlich und gab sich viel Mühe, nur hat uns der Tonfall des Hotelchefs nicht gefallen. Seine sehr rechthaberische und patzige Art ging uns ziemlich auf die Nerven. Man kam sich als Bittsteller und Störenfried vor. Sein Personal überwachte er auf Schritt und Tritt. Ihm wäre mehr Einfühlungsvermögen und Verständnis für seine Gäste zu wünschen oder er überlässt den Servicebereich den Profis.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronald
    Alter:51-55
    Bewertungen:1