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Joachim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 2 Wochen • Sonstige
Top Hotel - stures Management
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wie waren mit Mutter dort und wollten uns Anfang April einfach nur 10 Tage erholen. Das Hotel ist wirklich gut... aber dann kam diese angebliche Aschewolke. Bei der Verlängerung kam das Hotel nicht mit dem Preis entgegen. Auch nicht bei den Veranstaltern. Wir hatten Flug und Hotel getrennt gebucht und durften für die Verlängerung dann 120€ für das DZ und 90€ für das EZ zahlen. Kamen dann glücklich mit einem Tag Verlängerung glimpflich davon... hätten aber auch 2 Wochen werden können. Diverse Veranstalter haben ihre Leute aus dem Hotel heraus geholt und in Nachbarhotels untergebracht, die sich in der Preisgestaltung flexibler zeigten. In dieser Krisensituation hätte das Management mal Grösse zeigen können und den Gästen etwas entgegen kommen können. Mann hätte zumindest die Kontingentpreise der Veranstalter anbieten können, welchen aber nicht einmal diese bekamen. Auch die Veranstalter hätten zu den o.a. Preisen Ihre Gäste unterbringen müssen. Da die Bezahlung für die gebuchten, aber nicht angereisten Gäste, gewährleistet war, hatte das Hotelmanagment nun die Möglichkeit doppelt zu kassieren... Fand ich etwas schäbig. Ansonsten überlegt es Euch, ob ihr mit Veranstaltern anreist oder Flug und Hotel getrennt bucht. Wir hatten keinerlei Hilfe, was vllt. dazu beigetragen hat, dass wir schon am Dienstag nach Deutschland kamen, obwohl offiziell keine Flüge gingen. Mit Hilfe der Veranstalter werden auch nach einer Woche sicherlich noch etliche Urlauber festhängen. Wenn sie denn überhaupt noch einen Veranstalter haben. Kleinere Veranstalter haben bereits am ersten Tag der Krise den Vertrag gekündigt und die Urlauber im Regen stehen lassen. Wer keine EC oder Kreditkarten mithatte und die Preise des Hotels nicht zahlen konnte... wurd auf die Straße gesetzt :-( Na ja.. das ganze hatte jetzt nichts mit dem Hotel an sich tun. Wenn es komplikationslos läuft ist es ein super Hotel mit netten Angestellten und tollen Abendshows.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:2