- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren 2012 da und alles war super schön ! Deswegen sind wir noch mal hier her doch leider war das ein großer Flop! Essen ganz schlecht kaum Abwechslung , Obst auf Nachfrage nach 4x fragen nach dem 6. Urlaubstag gab es dann mal Weintrauben und das bei all inklusive . Getränkeauswahl sehr bescheiden gerade für Kinder da gibt es nur zwei Saft Sorten aus Konzentrat Mega süß und ungesund . Die Ruhe im Hotel ist leider auch nicht gegeben mittags sowie auch abends bis nachts es ist sehr laut im Hotel weil kaum deutsche Gäste dort sind , viel Einheimische Gäste und die sind sehr laut .Unsere Kinder konnten kaum schlafen manchmal ging das bis 1:30 im Hotel . Wir hatten auch 4 Tage kein Wasser auf den Zimmern bis Mittag / Nachmittag . WLAN ging auch nur zu 50% oder garnicht Die Ausstattung im Zimmer auch sehr alt und abgewohnt die Mischbatterie hatte große Risse und sehr scharfkantig hatten uns daran geschnitten und hatten das auch gemeldet hat aber keinen interessiert . Sauberkeit im Außenbereich sehr mangelhaft z.B. Pool , wc 's , Bar usw. Fazit : wir waren dort das letzte mal !!! Und es hatten auch sehr viele Gäste dort Durchfall ( essen sehr kalt ) in unserem Aufenthalt von 14 Tagen hatten sich Ca. 8-10 Familien beschwert und auch über diese Punkte was wir hier angesprochen haben.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rene |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Dear Guest, Thank you for staying with us and for writing your detailed feedback. On the other hand we were concerned to learn about your rare experiences. We sincererly regret that you did not contact us to solve the problems when you were staying in the hotel Please accept our apologies. Your comments were acknowledged by the managers in charge and are taken care accordingly. Thank you again for sharing them with us, as it is our guests' feedback that we learn from and work on to improve our services. We are looking forward to welcoming you again and to even better serve you in the future. Sincerely, Mohamed chouchene GM Royal Nozha