Hotel Royal Suite

Auf den ersten Blick eine großzügig angelegte,gepflegte Anlage mit landestypischen Pflanzen. Bei genauerem Hinsehen fallen aber etliche kleinere und größere Mängel auf : Billardtische stark beschädigt ( konnten allerdings kostenlos genutzt werden wenn man kräftig mit dem Queuque gegen den Geldeinwurf schlug ;-) )Der einzige Tischtennisball den man ausleihen konnte wurde zertreten , was für die Hotelmanagerin eine Überforderung darstellte jetzt neue Bälle zu organisieren. Diverse Abflußabdeckungen in der gesamten Hotelanlage waren zerbrochen oder fehlten bereits ganz... wo nicht nur kleine Kinderfüße sondern auch Erwachsene sich schwerste Verletzungen zuziehen könnten !!! Glassplitter blieben einfach liegen ( bloß nicht Barfuß laufen ) Die Fliesen in der gesamten Hoteleinlage waren sehr rutschig. Die wenigen Sonnenliegen die am Pool vorhanden waren sind in einem sehr schlechten Zustand ( Auflagen waren sparkig und die Liegen an sich an mehreren Stellen gebrochen sodas man sich am Kunstoff schneiden,quetschen und wer weiß noch wie verletzen konnte. Die Sitzgelegenheit in der 4 Sterne Empfangshalle sollte vielleicht mal neu bezogen werden. Die Bezüge sind eingerissen und der Schaumstoff guckt raus oder fehlt zum Teil! Das Hotel verfügt über eiene riesige Sonnenterasse, allerdings ohne Sitzgelegenheiten!!! Allgemein waren Sitzmöglichkeiten in der kompletten Anlage Mangelware.Unklar ist uns auch warum wir für 4 Sterne weitaus mehr bezahlen wie Gäste des 3 Sterne El Sol La Paz, wo diese Gäste doch genau den gleichen Service,das gleiche Verpflegungspaket,die gleichen Veranstaltungen usw nutzen können. Der eine Stern kann wohl nicht auf die Unterkunft bezogen sein näheres unter Zimmer !!! Zu empfehlen sind die Piratentour für Kinder, mit der Pedra Sartana und die Quad Safari. Sind zwar nicht gerade günstig aber eine schöne Abwechslung. Unserer Meinung nach hat das Royal Suite noch lange keine 4 Sterne verdient. Zum Vergleich mit anderen 4 Sterne Urlaubsreisen war diesen der Schlechteste den wir jeh erlebt haben. Fazit : Unser Eindruck vom Gesamtbild war eher schlecht aber wenn man keinerlei Ansprüche an seinen Urlaub hegt ist es dort vielleicht doch schön. Dann sollte man aber auch nur das Sol La Paz mit drei Sternen buchen weil es auch erheblich günstiger ist und die gleichen Leistungen nutzt wie das Royal Suite mit vier Sternen.

Die Zimmer waren groß und recht nett eingerichtet. Unser Zimmer Nr. 5010 was im hinteren Teil lag war sehr ruhig gelegen. Die Eingangstür ließ sich allerdings nur 30 cm weit öffnen den Rest mußte man mit kräftigem Körpereinsatz erledigen. Die Eingangstür ließ sich auch nicht von Kinderhänden öffne so daß man als Elternteil sein Kind immer zur Toilette begleiten mußte.Auf Beschwerde bei der Rezeption kam zwar ein Monteur der sich die Sache anguckte und sagte die Tür müßte gekürzt werden und weg war er und ward nie wieder gesehen. Wir denken das die Tür auch heute noch nicht weiter auf geht. Der Einbauschrank kommt im oberen Bereich ca 8 cm aus der Wand aber das nennt man wohl Toleranz.Die Betten waren der Hammer!!! Ein Umdrehen in seinem Bett war nur möglich wenn der Rest der Familei noch nicht eingeschlafen war. Ansonsten waren alle wieder wach.Von den Ameisen im Bett wollen wir mal absehen aber die etwas größeren Krabbeltiere ( Spinnen und Kakerlaken ) muß man dann doch erwähnen. Die spanischen Käfer wie das Animationsteam uns aufklärte sollte man tunlichst nicht zertreten sondern mit Haarspray und Feuerzeug ( Flammenwerfer ) vernichten weil man sonst eines der Zigtausend Eier dieser Tiere vielleicht als Souvenier mit nach Hause nimmt. Der Kühlschrank funktionierte nur mit der Stromkarte die man aber beim Verlassen des Zimmers nicht stecken lassen durfte. So kann man wohl nicht sonderlich gut irgentetwas kühl halten. Stromkarten die trotzdem stecken blieben wurden von dem Zimmermädchen an der Rezeption abgegeben. Wenn schon eine TV Anlage angeboten wird dann sollte man auch davon ausgehen das man sie auch nutzen kann. Unserem Fernseher mußte man leichte Schläge versetzen damit man etwas von den Nachrichten mitbekam. Bildqualität war schlecht und manche Sender für Gehörlose ( ohne Ton ). Auch der angebotene Mietsafe ist mit 2,2o € unsrer Meinung nach erheblich überteuert.

Hier können wir wirklich nur max eine Sonne vergeben. Von 4 Sternen haben wir uns weitaus bessere Qualität vorgestellt. Nicht nur das Essen sondern auch das komplette Getränkeangebot war das Billigste vom Billigsten. Es gab zwar drei Sorten Wein, die zwar verschiedene Farben hatten aber alle gleich schlecht schmeckten. Der Sangria schmeckte wie Bonbonwasser ( da kann man den Sangria von Aldi aus dem Tetrapack bald besser trinken ) Die Säfte ( billiges Konzentrat ) kann man nur durch den Hals kriegen wenn sie mit Wasser mixte. Die Mischungen an der Theaterbar machten den stärksten Stier zum Schmuser ( Halb/halb ) Die Getränkeautomaten funktionierten manchmal etwas eigenwillig. Der allgemeine Eindruck vom Bufett war eher Kantinenessen. Es war zwar reichlich da aber jeden Tag das Gleiche ( die Wurst die vom Vortag übrig war wurde nächsten Tag als Salat verarbeitet ). Traurig ist vor allem das es Obst aus Dosen gab Ananas, Birnen, Pfirsiche. Diese Früchte gib es doch um diese Jahreszeit gerade in den südlichen Ländern oder ? Das Essen war sehr lieblos zubereitet.Die Nudeln waren matschig ebenso die Pommes und am Fleisch oder Fisch fehlte jegliche Art von Gewürz.Das Frühstücksbufett war auch eher eintönig. Die Brötchen so hart da geht man in Deutschland die Pferde mit füttern. Also blieb einem nichts übrig als in seinem Urlaub Toastbrot zu essen wo für ca 12oo Gäste zwei Toaster vorhanden waren. Die Essenszeiten stimmen nicht so ganz mit dem was im Prospekt beschrieben wird überein. Die Grillspezialitäten im BBQ waren größtenteil sehr scharf angebraten bzw gegrillt ( schwarz ) Im Großen und Ganzen war das Essen sehr enttäuschend.

Die Zimmerreinigung beschränkt sich auf Bettenmachen und flüchtiges Durchwischen ( d.h. großzügiges Verteilen der Haare ).Toilettenpapier wurde enmaß aufgefüllt aber die Reinigung der Toilette wurde ausgespart, ebenso mal das Auswischen des Waschbeckens oder das Entfernen der Spritzer vom Zähneputzen am Spiegel. Hervorzuheben war allerdings der Benjamin ( Poolbar, Restaurant ). Er war immer für ein Späßchen zu haben auch trotz seines langen harten Arbeitstages. Alle anderen Servicekräfte machten teilnahmslos ihren Job ( mehr oder weniger gut ) An der Hotelrezeption war zwar fast immer jemand da aber man wurde kurz und bündig abgefertigt ( ja, nein, kommt später oder ist kaputt )

Die angeblich 9oom zum Strand sind mit kleineren Kindern nicht zu empfehlen. Die Umgebung um die Hotelanlage ist sehr schmutzig, Gehwege sind in schlechtem Zustand. ( LANDESTYPISCH ??? ) Costa Calma ist eher was für Leute die es gern Ruhig haben, kaum Einkaufsmöglichkeiten. Der Markt einmal wöchentlich ist zum Gucken ganz interessant. Handeln ist hier angesagt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sport und Unterhaltungsprogramm war ok. Am Pool gibt es leider zu wenig Sonnenliegen und Schirme. Leider konnten wir auch nicht die Rutsche finden die auf dem Prospekt am Pool abgebildet war. Die Lautsprecheranlage funktionierte nicht immer einwandfrei. Die Abendshows waren von den Animateuren sehr gut. Schade nur das man sich im Theater schon um 19:00 Uhr einen Platz organiesieren mußte damit man um 21:30 Uhr einen Sitzplatz hatte um die Show zu genießen. Da die Sitzmöglichkeiten im Theater auch nicht gerade sehr bequem waren konnte diese Zeit sehr anstrengend werden. Das Animationsprogramm für die Kinder war nicht schlecht aber leider sehr eintönig.