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Manfred (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Kalte Zimmer und keine W-lan Funktion!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben im Dezember auf dem Zimmer gefroren und W-LAN funktionierte nicht! Sonst war alles gut. Wir hatten zwar zwei Decken auf dem Zimmer aber es war zu kalt. Morgends zu duschen war sehr gewagt, einfach nur kalt und ungemütlich, da die Zimmer keine Heizung hatten. Von wegen Fernsehabend, man konnte sich nicht ins Zimmer setzen, weil man sehr schnell gefroren hat. W-LAN wird in der Hotelbeschreibung angeboten, wir konnten auch einen Stick gegen Gebühr kaufen. Aber funktioniert hat es weder auf dem Zimmer noch sonst wo in der Hotelanlagen. Nach einigen Ausreden an der Rezeption bekamen wir unser Geld zurück. Wir erkundigten uns bei anderen Hotelgästen, es war „Betrug“, denn wir hätten als Geschäftsleute niemals dieses Hotel gewählt, weil wir auf Internet angewiesen sind. Außerdem wären abends Sitzkissen für die Terrasse angebracht gewesen. Andere Hotels haben Kissen zur Verfügung, die man sich nach Bedarf holen kann. Mein Mann hatte seinen 60. Geburtstage. Schade, dass hier nicht mal ein Glückwunschschreiben unter der Türe durch geschoben wurde. Da sind andere Hotels besser drauf! Aber sonst war alles in Ordnung. Zimmer sauber und sehr groß, Essen und die Freundlichkeit des Personals war wirklich zufrieden stellend. Das Preis-Leistungsangebot war in Ordnung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:56-60
    Bewertungen:10