- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist einfach nur misserabel. Das Essen war eine Katastrophe. Die Getränke waren teilweise nicht gekühlt und sie rochen sehr muffig als es aus dem Zapfhahn kam. Reklamationen werden ignoriert. Obwohl die Anlage scheinbar als Einbruchshochburg bekannt ist hat die Putzfrau nach ihrer Arbeit einfach unsere Zimmertür aufgelassen. Das ist fahrlässig! Auch hierfür hat man sich nicht entschuldigt sondern einfach entgegnet, daß man es weiterleiten werde. Die Animation bestand aus einem sehr lustlosen Team. Für die meisten Mitarbeiter des Hotels war ein einfaches Lächeln ein Fremdwort. Immer schlechtgelaunt und sehr arrogant. Auf sämtliche Anfragen bei der Rezeption bekam man nur die Antwort, daß es irgendwo beschrieben ist und man nur nachlesen brauche. Der Ton war dabei sehr herablassend und man fühlte sich nie als Gast sondern als Störenfried. Zerbrochene Aschenbecher oder Gläser wurden nur sehr unsorgsam entfernt und wenn Scherben in den Pool gefallen sind, hat man dies gar nicht beachtet. Fazit: Einmal und nie wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Laima |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 15 |