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Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Familienurlaub - wir kommen wieder!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bei diesem Hotel stimmen die Beschreibungen im Katalog und im Internet mit der Realität überein. Traumhaft für Familien mit Kindern bis zum Ende des Grundschulalters. Über das Essen und dessen Qualität gab es nichts auszusetzen. Wer sich die Beschreibung der Gastronomie durchliest, findet schnell heraus, das es alles in Buffetform gibt und davon immer reichlich. Wenn etwas wirklich vergriffen ist, liegt es meist an den Familien, die sich mit drei Personen 10 Croissants nehmen und nur zwei davon essen. Dieses Verhalten (sehr beschämend und täglich erlebt) erklärt die teilweise Unfreundlichkeit des Personal, die aber oft nur die Motivation wiederspiegelt Gäste zu bedienen, die sich teilweise wie die Wildschweine aufführen. Unsere Erfahrung war, ein nettes Wort und angemessenes Verhalten garantieren auch ein nettes Verhältnis zum Personal. Da dieses Hotel ein Familienhotel ist muß man mit dem entsprechendem Geräuschpegel rechnen, wer es etwas ruhiger mag, sollte sich in den Appartements einmieten. Diese sind groß, sauber und nett eingerichtet. Mit etwas Glück erwischt man ein Appartement mit etwas Meerblick. Die Putzfrauen arbeiten sehr gründlich und das am Sonntag nicht geputzt wird ist sicher nicht schlimm (außerdem ist tägliches Putzen gegen Aufpreis zubuchbar). Der oft kritisierte 2x wöchentliche Handtuchwechsel reicht vollkommen aus (1. Wenn die putzfrau nett ist, liegen eh mehr Handtücher als benötigt im Zimmer. 2. Handtuchwechsel kann auch zugebucht werden) Aber wer wechselt schon zu Hause täglich seine komplette Handtuchgarnitur? In der Appartementanlage findet man einen großen Pool, ausreichend Liegen und eine kleine Bar und Ruhe. Das einzigste nervende in der Anlage sind die ständig ab 7. 00 Uhr reservierten Liegen am Hauptpool (obwohl von der Hotelleitung untersagt). Der Strand liegt in einiger Entfernung (10 min zu Fuß oder Shuttlebus). Sandstrand mit Liegen (kostenpflichtig, 9.-€ für zwei Liegen mit Sonnenschirm am Tag) oder etwas weiter hinten an den Steilfelsen Liegemöglichkeiten (allerdings etwas steinig im Wasser). Am Strand kann die Bar und die Tappasbar des Schwesterhotel mitgenutzt werden. Die Kinderbetreuung ist ganz prima und die Kinder machen total gerne mit. Auch die Angebote für die Erwachsenen sind kreativ und abwechslungsreich. Das Abendprogramm durch das Animationsteam ist unterhaltsam und sehr liebevoll gestaltet. Wer möchte kann sich in Costa Calma einen Mietwagen buchen und auf eigene Faust die Insel entdecken, Parkplätze sind direkt vor Hotel. Unser Fazit ist: Ein Hotel das Familien mit Kindern kaum Wünsche offen lässt, für Singels oder Pärchen nicht geeignet (waren teils sehr unglücklich). Die Probleme die in anderen Bewertungen geschildert wurden sind oftmals von den Gästen selber verursacht. Sollte es wirklich mal Grund zu Fragen oder Reklamationen geben, steht das freundliche Team der Rezeption jederzeit zur Verfügung. Uns hat es super gefallen und wir werden auf alle Fälle wiederkommen!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:5