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Christian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder Ruipacherhof
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eigentlich sehr schön gelegenes Hotel. Aber... Absolut überfordertes Hotelmanagement. Hatten 3/4 Pension gebucht sowie ein Deluxe - Zimmer mit Südbalkon. Gästestruktur sehr viele Deutsche und Italienische Urlauber mit vielen Kleinkindern. ("Geräuschpegel dementsprechend im Restaurant") Zustand des Hotels ist meiner Meinung nach speziel im Außenbereich Renovierungsbedürftig. Habe dieses Hotel über Internet gebucht, wo meiner Meinung nach eine völlig überzogene Werbung des Hotels und der Gastronomie dargestellt wird. Das Hotelmanegement müßte sich vieleicht einmal sehr selbstkritisch beleuchten, um wichtige Dinge für einen angenehmen Urlaub der Gäste zu beachten. Eigentlich schade für dieses docht recht schönes Haus. Habe meine Kritikpunkte auch der Cheffin an der Rezeption mitgeteilt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr schön, ca. 45 qm. Hatten Südseite mit Balkon. Bei Bezug des Zimmers traf uns fast die Keule. Im Raum war es über 30° Grad, was natürlich klar ist, wenn das Reinigungspersonal die Beschattung vergißt. Klimaanlage oder Ventilatoren gibt es nicht. Auch seitens der Hotelleitung wurde nichts getan, um diesen unerträglichen Zustand zu verbessern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Habe meine Meinung schon im Servicebereich mitgeteilt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das ist die eigentliche Entäuschung! Misserabler Sevice im Restaurant. Absolut unmotiviertes und unfreundliches Personal! Mußten mehrmals den Frühstückstisch selbst decken, da einfach zu wenig Personal zur Stelle war. Auch andere Gäste erging es ebenso. Tische wurden einfach nicht abgeräumt. Frühstücksbüffet war einfallslos! Jeden Tag die gleiche Wurst die insbesonders nie gekühlt serviert wurde. Das Abendmenue war eine Marathonsitzung. Für die fünf Gänge mußte man ca. zwei Stunden rechnen. Absoluter Zettelkrieg. Unser Sohn bekam sein Kinderessen an zwei Abenden erst nach dem wir schon am Nachtisch waren. Hatten mehrmals protesstiert, was aber niemand zur Kenntniss nahm. Essen war auch geschmacklos. Entsprach nie der Menuekarte schön geschriebenen Gänge. Einen Oberkellner gibt es hier nicht. Personal untereinander sehr gerreizt, was natürlich auch die Gäste spürten! Meine Kritik an der Rezeption wurde nur ignoriert, mit der Bemerkung, dass halt sehr viele Gäste auf einmal kamen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wunderschöne Gegend und Lage im Dorf Tirol. Entfernung zur Ortsmitte ca. 500 Meter. Sehr viele Ausflugsmöglichkeiten. Abends im Ort sehr wenig Unterhaltungsangebote. Die meisten Restaurants oder Bars schließen um 22.00 Uhr.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnesslandschaft laut Prospekt eine Oase. Na ja, es gibt schönere und vor allen Dingen gepflegtere und saubere Badelandschaften. Außenbereich in einem fast verwarlostem Zustand. Ungepfegte Bäume und Sträucher. Der Rasen hatte mal Gras, zur Zeit eine wilde Wiese mit verschiedenen Unkräutern bestückt. Außenpool nicht beheizt. Kalt. Unser Sohn spielte einmal mit einem kleinem Softball im Indorpool und wurde sofort von einem Angestellten schroff verwiesen, dieses einzustellen. Ich denke es gibt hier sicherlich andere und wichtigere Ansetzpunkte um Verbesserungen gegenüber den Gästen herzustellen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:46-50
    Bewertungen:3