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Gabriele (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Sonstige
Besseren Umgang u. Ausstattung gewöhnt.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mein Mann u.ich haben über einen einen Reiseveranstalter ein Doppelzimmer m. DU/Balkon gebucht. Bekommen haben wir ein Zimmer ohne Balkon (Dreibettzimmer), aber mit schrägen Wänden. Nach Reklamation an d. Rezeption wurde uns gesagt, dass wir heute auf keinen Fall mehr umziehen können, aber vielleicht morgen. Wir sollen halt unsere Koffer nicht auspacken. Von der Hitze im Zimmer ganz zu schweigen. Am nächsten Tag ging es dann doch mit einem Zimmer mit Balkon, so stand es auch im Reisekatalog u. in unseren Unterlagen. Heimatzeitung haben wir uns auch nachschicken lassen. Die erste Ausgabe ging aber spurlos unter. Zuerst sagte man, es ist keine angekommen, dann sagte man, vielleicht liegt sie noch im Büro. Beim Abendessen sagte man uns, dass sie doch war u. müsste schon in unserem Zimmer sein. Dort ist sie aber nie angekommen. Das Frühstück war lieblos auf den Tellern angerichtet. Einmal gab es um 8.45 Uhr kein Brot mehr. Das Abendessen war in ORdnung. Wir werden auf jeden Fall dorthin nicht mehr weilen, was auch unsere Tischnachbern gesagt haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:51-55
    Bewertungen:4