Alle Bewertungen anzeigen
Maria (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Für Gäste mit wenig Ansprüchen zu empfehlen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

für ein 3 Sterne Hotel ok., die Sauberkeit des Zimmers eher schlecht! Im Speisesaal die Tische zu eng beisammen. das Personal am Pool nicht der deutschen Sprache mächtig u. bei Reklamation frech, man durfte auch mitgebrachte Getränke am Pool nicht konsumieren, das habe Hotel je erlebt!!! Ein verschimmeltes Brot wurde mit Schulterzucken entfernt u. die übrigen Scheiben nicht weggeräumt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maria, wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Da wir unseren Gästen den Service unserer Bar am Pool anbieten, ist es nicht erlaubt eigene Getränke zu konsumieren. Wir bitten hier um Verständnis. Erfahrungsgemäss handelt es sich bei dem von Ihnen beschriebenen Sachverhalt nicht um Schimmel, sondern um Teigrückstände der Produktion des Brotes. Wir bitten Sie jedoch die Unnahnehmlichkeiten zu entschuldigen. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und bemühen uns, unseren Service stetig zu verbessern. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion und das Personal des Hotels Sabina Playa.