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Sam (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2024
Erholsamer Urlaub mit Anlaufschwierigkeiten
6,0 / 6

Allgemein

Elegantes Hotel, mit ausgezeichneter Küche und stilvollem Wellnessbereich. Die Kurtaxe beinhaltet die Schwarzwaldcard mit 80 Vergünstigungen wie Freibäder, Minigolf, Stadtführung Freiburg, Fahrradverleih, Bus und Bahn sogar bis Karlsruhe. Die Karte sollte am Anreisetag ausgehändigt werden. Wir mussten an der Rezeption am dritten Tag daran erinnern. Sie wurde uns dann aber anstandslos ausgehändigt. Die S-Bahnhaltestelle befindet sich unmittelbar hinter dem Hotel. Die Fahrt in das nahe gelegene Freiburg beträgt weniger als eine halbe Stunde.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Charme Zimmer im dritten Stock mit Dachgiebel im alten Gebäude mit Blick auf die Panoramasauna und die S-Bahn, welches uns sehr gut gefallen hat. Rustikal aber nicht altmodisch.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wir hatten die 3/4 Verwöhnpension und haben diese direkt über die Homepage des Hotels gebucht. Wir haben zu allen Mahlzeiten hervorragend gespeist.


Service

Das Personal ist international. Am ersten Abend wurden wir von einem Kellner bedient, der uns nicht verstanden hat. Wir haben zwei Getränke in Auftrag gegeben und beide wurden nicht korrekt gebracht. Statt Heferadler 0,5 l haben wir einen klassischen Radler 0,4 l erhalten und statt einer Sprudelflasche haben wir stilles Wasser bekommen. Außerdem war die Wartezeit am ersten Abend beim 5-Gang Menü nicht tragbar. Auch andere Gäste haben die Wartezeit bemängelt. An den nächsten beiden Tagen wurden wir von einer kompetenten Kellnerin bedient. Da war alles perfekt und es hat alles gepasst. Der Chef des Hauses hat die Gäste im Restaurant beim Abendessen persönlich begrüßt. Das fanden wir klasse.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna

Ein sehr schön angelegter Wellnessteil mit Finnischer Sauna (lediglich 75° und Blick auf den Murgbach), Kräutersauna, Dampfbad, dem Salzstollen und dem Hallenbad befindet sich im Untergeschoss des alten Gebäudes. Auch der Fitnessraum mit 7 Ausdauergeräten und einer Matte mit Blick auf den Indoorpool ist dort. Daneben gibt es Behandlungsräume für Kosmetikanwendungen und Massagen. Es gibt einen Durchgang mit Lift in das Obergeschoß. Hier befindet sich die Panoramasauna (Blick in zwei Richtungen) und den Außenpool mit 29°. Im Außenbereich gibt es gefühlt genügend Liegen für alle Gäste, die wir wegen dem Dauerregen zu Fronleichnam leider nicht nutzen konnten. Fazit: Meinem besten Freund kann ich dieses Hotel weiterempfehlen.


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sam
Alter:46-50
Bewertungen:50
Kommentar des Hoteliers

Liebe/r Sam, haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung!Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und uns dies zeigen! Herr Sackmann und das Küchenteam arbeiten täglich daran, unseren Gästen einen unvergesslichen kulinarischen Moment zu schenken. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal , wenn wir Sie wieder in unserem Genusshotel begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus dem schönen Schwarzenberg❤ Ihre Familie Sackmann und Team