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Lothar (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Sackmann" fand eine Generalsanierung statt. Das Hotel wurde 2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 08/22).
Leider enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in den 80er-Jahren stecken geblieben. Der Spa-Bereich ist sehr gut, der Rest enttäuschend und sehr viel zu teuer.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Bad ist neu renoviert worden. Fenster und die Tür zum Schlafzimmer sind jedoch sehr alt und nicht passend. Der Teppichboden gehört längstens raus.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Normales Essen mit wenig Highlights. Insgesamt enttäuscht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • An der Rezeption war ein fähiger und sehr netter junger Mann. Im Restaurant Personal, das nicht grüsst. So auch im Spa-Bereich: Kein Guten Tag, nichts. Abends beim Kamin habe ich ein warmes Weizenbier bekommen (dies bei sommerlicher Hitze). Als ich nachfragte, sagte man mir: Der Kühlschrank an der Bar ist 40 Jahre alt und kühlt nicht mehr. Sonst müsste ich in die Küche laufen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir sind 3 Stunden gefahren und hatten uns auf schöne 3 Tage gefreut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Spa sehr gut. Metzgerei PFAU - Klasse!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre offenen Worte. Wir haben die genannten Probleme mit den entsprechenden Abteilungsleitern thematisiert. Die von Ihnen genannten Kritikpunkte sind uns sehr wichtig für eine stetige Verbesserung unserer Leistungen. Wir würden uns dennoch über ein Wiedersehen im Murgtal freuen uns verbleiben mit herzlichen Grüßen Ihre Familie Sackmann und Team