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Aus Deutschland
Meenz (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Januar 2026 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unprofessionelles Management1,0 / 6
Allgemein
Das Hotel stellte nicht das gebuchte Zimmer zur Verfügung. Es war weder bereit, einen angemessenen Preisausgleich für ein Minderes Zimmer zu zahlen, noch eine Kulanzregelung zu treffen. Eine Entschuldigung erfolgte nicht, obwohl zugegeben wurde, dass ein Fehler vorliegt. Das Management ging mit den Gastrechten unprofessionell um und lies den Gast mit der weiteren Auseinandersetzung allein. meine Empfehlung ist, auf andere Hotels mit fünf Sterne Qualität in Baiersbronn auszuweichen, die auch professionell den Kunden betreuen.
Zimmer
Schlecht
Restaurant & Bars
Sehr gut
Service
Sehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2026 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Meenz |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
