Hotel Saigerhöh

Sehr geehrter Chris, vielen Dank für Ihre Bewertung, welche mich ein wenig verwundert! Denn die von Ihnen geschilderten Erlebnisse verwundern mich! Denn diese Rückmeldung über unser Rezeptoonspersonal haben wir noch nie gehört und kann ich mir auch nicht vorstellen. Eigentlich loben unsere Gäste das zuvorkommende und hilfsbereite Personal. Gerne gehe ich aber Ihren Puntken nach, ebenso werden wir auch schauen wo Ihre Email angekommen ist, nicht dass Sie aufgrund der Firewall irrtümlicherweise im Spamordner gelandet ist. Aber wenn ich es richtig recherchiert habe, haben Sie ein Onlineportal mit Vorauskasse gebucht, somit bekommen Sie nicht von uns die Rechnung sondern vom ONlienportal, wahrscheinlich per Mail. Was die Lage angeht, können wir leider nichts dafür. Bzw. werben mit der Ruhe und der Lage. Da Sie aber das Haus ausgewählt haben und wahrscheinlich auch gesehen haben wo das Hotel liegt, können wir dafür nichts. Bezüglich des W-LANs kann es sein, dass wenn eine gewisse Anzahl an Usern im Netz ist schon einmal Schwankungen im Empfang geben kann. Aber im letzten Jahr haben wir die Kapazitäten in diesem Bereich extrem erhöht und seit dem keine Kritik mehr bekommen. Es ist schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Die überwiegend positive Resonanz unserer Gäste vor Ort und in den Portalen zeigt uns aber das wir als Team des Hotel Saigrehöh auf dem richtigen Weg sind! Ich verbleibe mit winterlichen Grüßen von der Saigerhöh Christoph Schug Direktion