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Michael (41-45)
Alleinreisend • Juni 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider nicht mehr das was es mal war!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider hat der Service und die Freundlichkeit des Personal sehr nachgelassen. Ich war bereits öfter im Samui Palm Beach - aber diesmal sicher das letzte Mal. Trotz Low Saison und wenig Gästen ein wirklich schlechter Service. Gelangweilte Kellner, genervte Rezeptionisten, unhöfliche Angestellte. Mal wieder ein Beispiel von "zu viel gewollt - aber nicht erreicht"! Ein grosser Anbau mit einem zusätzlichen Pool, ermöglicht viele Pauschalurlauber unterzubringen - jedoch nicht das höhere Niveau eines ehemaligen gehobenen Hotels zu behalten....klar muss ja auch finanziert werden. Das Hotel gehört Bangkok Airways und dort legt man mehr Wert auf Masse als auf Klasse - Schade! Allerdings muss ich die sauberen Zimmer und die gute Ausstattung lobend erwähnen. Frühstück ist normal, Preis ist zu hoch. Keine Reduzierung in der Low Saison!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:11