- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben den Kurzurlaub im Hotel Saratz sehr genossen. Das Personal war freundlich, zuvorkommend und entspannt, Nach den Feiertagen ist das nicht selbstverständlich. Frau Urban und Herr Schaerer haben uns sehr herzlich empfangen und waren immer für ein freundliches Gespräch zu haben. Ihre Präsenz trägt viel zur Ambiance bei. Die neue Lobby und die Bar sind sehr schön geworden. Wir geniessen die entspannte und dennoch elegante Atmosphäre des Hotels. die gelungene Kombination aus historischem Gebäude mit modernen zeitgenössischen Elementen von guter Qualität ist sehr gelungen. Für uns bietet das Hotel alle Annehmlichkeiten, die uns wichtig sind. Der Spa Bereich ist sehr gepflegt. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet ebenso wie eine tolles Ambiente an der Bar. Die Terrasse mit einmaligen Blick in die unglaubliche Natur. Als Stammgäste beäugen wir alle Veränderungen kritisch und wir sind von der Erneuerung der Lobby und der Bar begeistert. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch im Hotel Saratz.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathias |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Allegra lieber Mathias, Vielen herzlichen Dank waren Sie im Saratz erneut zu Gast und es freut uns sehr, haben Sie Ihren Aufenthalt genossen und konnten ein paar schöne und positive Erinnerungen mit nach Hause nehmen. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre wertschätzenden Worte an das Saratz Team und die Neugestaltung. Es freut uns sehr, konnten wir mit dem Umbau Ihren Geschmack treffen und sicherstellen, dass Sie sich auch weiterhin gut aufgehoben bei uns fühlen. Schon jetzt freuen wir uns, Sie bald wieder im Saratz begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin alles Gute. Mit winterlichen Engadiner Grüssen aus Pontresina Yvonne Urban und Martin Scherer, Direktion
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