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Brigitte (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Na ja, es geht so
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel im Allgemeinen recht ordentlich. Leider kümmert sich die Chefin mehr um ihr Kind als um die Gäste. Es kommt schon mal vor, daß man warten muß, weil die Wirtin zuerst die Haare der Tochter flechtet. Ansonsten war es recht nett im Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:66-70
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre eigentlich positive Rückmeldung! - Schade, dass Sie uns aufgrund unserer Fürsorge für unser Kind nicht weiterempfehlen können! Bei Ihrem Aufenthalt im Juni hatten wir eigentlich den Eindruck, dass es Ihnen ganz gut bei uns gefallen hat und wir können uns auch gar nicht an eine Reklamation von Ihnen erinnern. Da wir eine familiengeführte Frühstückspension sind, ist es tatsächlich möglich, dass unsere 4jährige Tochter manchmal unsere Aufmerksamkeit benötigt. Das Haareflechten findet für gewöhnlich 1x morgens für ca. 2 bis max. 5 Minuten statt, jedoch besuchte unsere Tochter in dieser Woche einen Schwimmkurs und es ist daher auch möglich, dass das Haareflechten auch am Nachmittag nochmals nötig war. Leider war uns nicht bewusst, dass wir dafür einen für Sie offensichtlich unpassenden Moment gewählt haben, ansonsten hätten wir das Haareflechten unterbrochen. Als Eltern können wir es nicht vermeiden, uns um unsere Tochter zu kümmern (zumind. bis sie erwachsen ist :-)) und wir können daher leider auch in näherer Zukunft keine Verbesserungen diesbezüglich vornehmen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie nochmals zu unseren Gästen zählen dürften, um Ihnen beim 2. Besuch dann hoffentlich mehr Aufmerksamkeit schenken zu können!