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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2006 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Diesmal enttäuschend
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da wir letztes Jahr dieses Hotel schonmal besucht hatten haben wir uns wahnsinnig gefreut. Leider wurden wir etwas enttäuscht denn wir mussten feststellen das die Tagungsgäste sehr bevorzugt behandelt wurden. Ich will jetzt nicht in den Krümeln suchen aber ich finde es schon etwas unverschämt wenn man abends noch auf einen Espresso in der Kaminbar sitzen möchte und sieht lt. reserviert Schilder für eine Firma! Die Rezeption verdröstete uns mit dem Kommentar dann nehmen sie doch hier vorne bei uns Platz! Also da geh ich ja lieber aufs Zimmer. Auch die Zimmerreinigung war nicht so von der sauberen Abteilung... man hat zwar einen Staubsauger in den Etagen stehn sehn aber ich habe meine Schuhe mal extra demonstrativ im Raum stehn lassen, die standen abends noch genauso da also ich denke mehr wie Betten machen, war da nicht gewesen! Das Essen sowie Frühstück war in Ordnung gewesen, nur wie gesagt sollte man auf die Zeiten achten denn manche Gäste scheinen Ihre Manieren dann doch zu Hause gelassen zu haben. Manche dachten wohl das das Büffet sowie Nachspeisen nicht mehr nachgefüllt werden und manch anderer löffelte sich etwas auf seinen Teller und merkte das es ihm nicht passt... was geschah? Er nahm den Löffel und tat es in den Topf zurück, sehr appetitlich, dazu kann aber das Hotel wiederrum nichts. Beim Check Out wurden wir gefragt wie es uns gefallen hat wir waren ehrlich und haben das Problem Tagungs- und Wellnessgäste angesprochen. Wir bekamen zwar Recht das es dieses Jahr überhand genommen hat und das es am Wochenende im Moment besser sei! Ja aber wenn man 6 Tage gebuicht hat möchte man die ja auch dort verbringen, letztes Jahr ging das doch auch! Ich finde es sollten Abstriche gemacht werden wie dieses Hotel definiert wird und welche Gäste einem lieber sind... die die nur 2 Tage da sind und dann vllt niemehr oder die die jedes Jahr gerne wieder kommen. Zum Schluss der Wellnessbereich sowie die Massagen sind ein muss für jeden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:5