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Martin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel und Personal Top / Beautybereich flopp
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Waren über das Valentinstags WE in diesem Hotel um uns einfach ein wenig verwöhnen zu lassen. Hotel/ Anlage/ hoteleigenes Personal/ Essen/ Sauna/ Pool Top und echt eine Empfehlung!!! Beautybereich Flopp!!! Räume sind nur durch Trennwände abgetrennt und so entsteht leider keine entspannende Atmosphäre. Es gab mehrere Behandlungsangebote, deren namen sich ähnelten und somit passierte leider eine Fehlbuchung. Problem erklärt Problem gebannt... fehlanzeige... Chefin des Beautybereiches (gehört nicht zum Hotel) sehr unfreundlich und uneinsichtig. "Wir haben den Fehler gemacht und nicht sie" obwohl eigentlich nur eine Fehlbuchung zustande kahm, da wie schon erwähnt sich die Namen der Behandlungsprogramme extrem ähnelten und auch mehrere Angebotskataloge im Umlauf waren. Meine Empfehlung: um den Beautybereich einen großen Bogen machen und alles andere genießen!!! Danke nochmals!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2