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Simone (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 3-5 Tage • Arbeit
Weiter so!
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schon das 3. mal im Schillingshof. Es fällt auf das man bemüht und ständig am verbessern ist. Tolles Schwimmbad und kaum mehr ein Staubkorn zu finden. Die größte Freude ist jedoch das man in der Küche gelernt hat zu kochen. Innerhalb von fast einem Jahr von einer unterdurchschnittlichen Krankenhaus Küche, zu einem leckeren und qualitativ hochwertigem 5* Buffet. Der zwar zuvorkommende Service, sollte die Teller nicht schon abräumen wenn man noch Isst und die Zeit in saubere Gläser und Tische investieren. Aber auch hier ist es deutlich angenehmer und besser geworden. Was ich nicht verstehen kann das man das Personal an der Rezeption nicht ebenfalls "Verbessert". Unfreundliche Dame am Empfang, unmotiviert und mit vollem Mund aus dem Hintergrund kommend. Es hat "Sie" wohl mehr geärgert das "Arbeit" auf sie zukommt, als mich das lange warten. Überall im Hotel scheint man ein gern gesehener Gast zu sein, außer es gibt fragen und bitten in Richtung des Empfanges. Blöde antworten und dumme Kommentare, statt die erhofften Auskünfte und Unterstützungen. Die Abende sollten durch motiviertes und freundliches Personal getauscht werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir bedanken uns sehr herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie in vielen Bereichen sehr zufrieden waren. Gerne verbessern wir weiterhin unsere Leistungen. Die unschöne Begegnung an der Rezeption bedauern wir sehr. Ein solches Verhalten ist bei uns nicht an der Tagesordnung, deshalb gehen wir selbstverständlich dem Vorfall nach und stellen sicher, dass dies zukünftig nicht mehr passiert. Ihr Schillingshof-Team