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Matthias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Günstiger Preis und viele negative Kleinigkeiten
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

3 Stockwerke. Wir hatten ein Wochenende für 2 Personen mit Halbpension gebucht. Alter ist zwischen 30 und 60 vertreten, eher die Generation ab 50. Familienfreundlich ist das Hotel nicht. Habe nichts besonders für Kinder entdeckt. Unser Zimmer hatte keine Minibar. Das Fernsehbild war mäßig, aber noch erkennbar. Das Bad ist sehr sehr klein. Nur für eine Person - Oder einer duscht und der andere am Waschbecken.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Um es mir etwas einfacher zu machen, kopiere ich hier die Mail rein, die ich direkt an den Service vom Hotel gesandt habe. Daraus gehen unsere Erfahrungen hervor: Sehr geehrte Damen und Herren, inspiriert durch Ihre großen Anzeigen in der HNA in Kassel habe ich meiner Lebensgefährtin ein Wochenende in Schlangenbad geschenkt. Günstiger Preis. Gutes Arrangement. Das sollte es sein! Nach der Buchung bin ich im Internet auf Informationen gestossen die mich zweifeln ließen. Auf den Hoteltestseiten waren die Meinungen eher negativ. Wir sagten uns aber: Das sind einzelne. Wir fahren jetzt hin! Insgesamt war das Preis-Leistungsverhältnis okay, aber: Es waren die vielen Kleinigkeiten mit denen Ihr Haus seinen Gästen zeigt, das sie nicht so viel wert sind. Beim ersten Abendessen gab es das 4-Gängemenue vom Büffett. Das kannten wir auch noch nicht! 4 Gänge vom Büffett. Ein interessante Formulierung in Ihrer Werbung. War aber nicht so tragisch. Tische, die beim Abendbrot jedoch ohne Tischdecke eingedeckt waren - Ja sowas habe ich bisher in noch keinem Hotel erlebt. Das war schade. Es fehlte etwas - eine Kleinigkeit. Der Nachtisch (die Vanillesosse war leer) ließ trotz mehrfacher Reaktionen vieler Gäste sage und schreibe 20 Minuten auf sich warten. Die Nachfrage eines Gastes nach einem Chef wurde mit "alle nicht da" verneint. Die Gerichte wurden auch weniger und der Nachtisch war irgendwann komplett leer. Kein Wackelpudding. So ging ein Gast dann mit der Schüsel in die Küche um da nochmal mit Nachdruck aufmerksam zu machen. Peinlich! Auch Mozarella mit Tomate im Salatbüffet ohne Sosse oder Pesto angerichtet. Sowas haben wir auch noch nicht gesehen. Quasi ohne Geschmack diese Zusammenstellung. Gäste erzählten uns, das es keine Handtücher in der Sauna gebe und eine Gruppe von vier Damen war am Abend mit uns um halb sieben angereist - Deren Zimmer waren noch nicht einmal fertig. Der Saunabereich war leider nicht aufgeräumt. Überall die Pappbecher und der üverfüllte Müllereimer. Aber immerhin der Wassenspender hatte am ersten Abend noch Wasser drin. Am 2. Abend dann nicht. Nachgefüllt wurde - dann schon erwartungsgemäß - auch nicht. Ein Gast in der Saune sagte mir, das noch nicht einmal seine Handtücher getauscht wurden, obwohl diese auf dem Boden lagen. Es gab einfach keine frischen Handtücher mehr! Er mußte sich Ersatz an der Rezeption holen. Auch waren die Düfte in den beiden Saunen am Freitag leer. So gab es nur heiße Luft. Am Samstag, nach der Rückkehr aus Wiesbaden, mußten wir sehr lachen. Ein solch schlecht gemachtes Bett habe ich noch nie gesehen! Nur die Decken waren zusammengelegt. Das Bettlaken war so zefledert wie ich es selbst unter größtem Alkoholeinfluß wohl nie hinbekommen werde. Gesaugt wird auch nicht! Im Flur waren die gleichen Flecken und Papierschnipsel über alle 3 Tage vorhanden! Sie sehen: Nur Kleinigkeiten. Aber die sorgen dafür, das wir sicherlich ein Center Hotel mehr besuchen werden. Es hat auch den Eindruck, das das hier auch nicht interessiert. Und da möchte man nicht mehr hin. Zu erwähnen sei auch das die Mitarbeiter steht freundlich und bemüht waren: Aber man kann wohl nicht anders als wie es war. Mehr ist nicht möglich und wohl auch nicht gewollt. Schade. Mit freundlichen Grüßen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt eine Art Kneipe direkt neben dem Eingang im rustikalen Stil. Haben wir aber nicht besucht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Mitarbeiter waren stets freundlich, aber vermutlich überlastet. Die Zimmer werden schlecht oder garnicht gereinigt: Ein so schlecht gemachtes Bett wie am Samstagfrüh habe ich noch nirgends gesehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt an der Hauptstrasse im Ort. Da der Ort aber verschlafen ist, stört dies nicht. Es ist recht ruhig. Große Eingangshalle. Überwiegend Gäste aus einem Umfeld von 300 km die zum Kurzurlaub anreisen. Mit dem Auto ist man sehr schnell in Wiesbaden. Sonst ist nur Wald drumrum. Der Ort selbst ist verschlafen und langweilig.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich war klein, ganz nett aber unaufgeräumt: Pappbecher folgen herum. Müllemer nicht geleert. Am 2. Tag war der Wasserspender leer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:10