- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nachdem ich vor 2,5 Jahren mit meiner Tochter hier und zufrieden war, empfahl ich meinen Freundinnen dieses Hotel für einen Wellness-Kurzurlaub. Doch welche Veränderung, seitdem das Hotel zur Benessere-Kette gehört. Sparen vor allem am Personal und Service! Im Restaurant unaufmerksame Bedienung, obwohl zum Frühstücksbüffet nur die Kaffeekannen an den Tisch gebracht werden mussten. Kellnerinnen, die keine Preise kennen und aussagen, dass sie schlecht im Kopfrechnen sind..? Abendessen als Büffet, eine Gemüsesorte( Mischgemüse in Mehlschwitze!!), trockenes Putensteak, alles lauwarm... Im Wellnessbereich KEINERLEI Personal, Wasserspender kaputt, dafür ein leerer Kasten Wasserflaschen, einziger Lichtblick waren die Massagen. Begrüßungsgetränk nur als Sekt, für Nicht-Alkoholtrinker erst auf hartnäckiges Nachfragen Saft oder Kaffee usw. Nie wieder! Einzig Wiesbaden und das Wetter entschädigte uns. Guten Nacht, Schlangenbader Hof!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
