Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Zimmer und der Aufenthalt an sich alles super und schön. Leider muss ich mich über die Organisation im Vorfeld etwas beschweren! wir hatten zunächst ein Babyreisebett gebucht...dieses aber Wochen vorher schriftlich storniert und sogar eine schriftliche Bestätigung bekommen...leider wußte bei unserer Ankunft keiner mehr was davon und wir hatten trotz Storno ein Reisebett im Zimmer! das nächste War, wir hatten um ein Zimmer möglichst nah am Veranstaltungsraum gebeten, damit unser Babyfon funktioniert...leider ist auch das in die Hose gegangen und unser Zimmer war viel zu weit weg...helfen konnte man uns auch nicht, wir haben schließlich selbst einen Zimmertausch organisiert und siehe da, dann ging auch das Babyfon! alles in allem eine enttäuschende Organisation!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Caro |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Caro, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Eindrücke. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ankunft und die vorab besprochenen Dinge nicht wie vereinbart vorzufinden waren. Dies ist sicher nicht unser Standard und das können wir besser! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald mal wieder besuchen und wir den gewonnenen Eindruck revidieren können. Herzliche Grüße aus Hohenkammer
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