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Ralf(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2016
Gast 2. Klasse
2 / 6

Von drei hoteleigenen Restaurants waren am Abend angeblich sämtliche Plätze für Gruppenveranstaltungen reserviert. Wer nicht zur Veranstaltung XY gehörte, hatte schlichtweg Pech. Das hätte man sicher im Vorfeld kommunizieren können. Auf die Bitte, wenigstens einen Imbiss in einer angeschlossenen Bar einnehmen zu können, hieß es: "Bar ist geschlossen". Ergänzender Hinweis des Personals: "Im Dorf ist eine Pizzeria". Der Hunger trieb mich dorthin, was ich vorfand, konnte aber nicht punkten. Zimmer sauber, Bad in Ordnung. Das mitgebuchte Frühstück habe ich mir nach den Erfahrungen des Vorabends "geschenkt". Es würde mir sehr schwer fallen, das Hotel zu empfehlen.


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Kommentar des Hoteliers

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Nein, so darf es nicht sein und das haben wir auch geändert. Für unsere Hotelgäste die keine Gäste einer Veranstaltung sind haben wir jetzt IMMER in einem der Restaurants geöffnet - und dass bezieht sich nicht auf unser Camers Schlossrestaurant sondern auf ein gutbürgerliches Restaurant. Aber herzlichen Dank für die Kritik, hat uns weitergeholfen. Beim Frühstück haben Sie dennoch viel verpasst! Herzlichen Dank für das Lob für Zimmer und Bad!

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