Hotel Schloss Köpenick by Golden Tulip

Schönes Doppelzimmer mit Blick auf die Dahme Frühstücksbuffet Wird das Verhalten der Angestellten in diesem Hotel auf tatsächliche Kundenfreundlichkeit geschult - dann kann der Aufenthalt in diesem Hause eine Freude sein. Spontan würden wir dieses Haus nicht mehr buchen.

Schönes Doppelzimmer mit Blick auf die Dahme

Beim Frühstück war einiges zu bemängeln: Tische sind nicht abgeräumt - dies wird zwar nach Aufforderung getan, jedoch werden die Tische oder Sets nicht abgewischt Wären die angebotenen Speisen nachgefüllt und was da war auch entsprechend warm gewesen - es hätte ein Genuß sein können Es ist etwas mühsam erst um Eier, Kaffee etc. bitten zu müssen um ein Frühstück zu sich nehmen zu können.

Leider wurde versäumt das Personal auf Kundenfreundliches Verhalten zu schulen. Es erfolgt, wenn überhaupt, ein kurzes gemurmeltes guten morgen mit gesenktem Kopf. Kein freundliches Begrüßen! Den Hinweis, dass es auf dem 'Weg zum Zimmer erheblich nach Fäkalien riecht wurde offensichtlich überhört, denn dieses Vergnügen hatten wir über unseren gesamten Hotelaufenthalt. Wir erlebten es live, dass ein Gast höflich nach fehlenden Tellern zum Frühstücken fragte und dieser nette Herr wurde "angeraunzt". Ein no go für eine Hotelbedienstete.

Direkt am Ufer der Dahme; sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife