Hotel Schloss Köpenick by Golden Tulip

Das Hotel macht im Großen und Ganzen eigentlich einen guten Eindruck. Wir haben das Hotel gebucht, weil wir bisher mit Best Western Hotels immer sehr zufrieden waren. Dieses Hotel zeigt aber nun das Gegenteil. Das Hotel selbst und auch das Früstück war absolut OK, nix besonderes, aber OK. Jedoch das Zimmer war alles andere als gut. Großes Zimmer, dürftig eingerichtet, Wände weiß bemalt, keine Bilder an den Wänden und wirkte somit total kalt. Viel schlimmer war jedoch die Sauberkeit im Zimmer. Teppichboden total schmutzig und seit Wochen offensichtlich nicht mehr gesaugt. Badezimmer - Spiegel mit Wasserspritzern und verstaubt, Ablage total verstaubt, Boden schmutzig mit Haaren vom Vorbewohner, Türinnenseite 8 schwarze Fingerabdrücke - irgend jemand mit schmutzigen Fingern hat da wohl 2 Mal drangefasst. Dies wurde offensichtlich auch nicht vom Reinigungspersonal gesehen und somit auch nicht entfernt. Nachdem wir diese Dinge, vor allem die Fingerabrdrücke an der Tür, dem Personal an der Reception gemeldet hatten und ganz nett gebeten haben, dies zu reinigen, teilte man uns mit, dass sie sich umgehend drum kümmern würde. Die Tür wurde offensichtlich auch gereinigt, aber der Rest war weiterhin schmutzig und das Personal war am nächsten Tag auch nicht mehr so nett. Naja, ist halt so - Gäste, die meckern, sind nicht gerne gesehen :-(( Nie mehr Best Western Hotels!

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