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Robin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Spontane Hotelübernachtung
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war auf dem Rückweg von einem Besuch nahe Leipzig, als nahe Neustadt-Glewe mein Auto versagte. Als ich in der Werkstatt erfuhr, das mein Wagen erst am nächsten Tag fertig war, suchte ich nach Hotels in der Stadt und fand das Mercure Schlosshotel Neustadt-Glewe. Es war bereits 19 Uhr und ich tätigte einen kurzen Anruf bevor ich mich zum Hotel bringen ließ, ob denn noch ein Zimmer frei sei. Dies wäre kein Problem, so am Telefon. Angekommen, klingelte ich an der Rezeption und eine freundliche Dame wies mir ein Zimmer zu, auch die Bezahlung erfolgt sofort und unproblematisch per EC. Das Einzelzimmer, welches im Nebengebäude, dem Amtshaus, lag, war sehr modern und sauber. Auch ein ausreichend großes Badezimmer mit Badewanne war vorhanden. Der einzige Mangel, den ich vorzubringen habe, ist das das Amthaus nicht über WLAN/einen Internetzugang verfügt (im Haupthaus schon), sodass ich mein Datenvolumen vom Handy nutzen musste. Die Nacht war sehr ruhig und angenehm. Morgens zum Frühstück ging ich zum Restaurant, welches im Haupthaus mit der Rezeption liegt. Hier finde ich bekommt der Name Schlosshotel seine Geltung, denn das Restaurant liegt in einem Gewölbekeller. Das Buffet war sehr lecker und absolut ausreichend. Der Checkout um 12 Uhr erfolgte ebenfalls problemlos und schnell. Also für das Hotel eine klare Weiterempfehlung!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind sehr erfreut, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat. Gern möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir an einer Lösung des WLAN-Problems im Nebengebäude arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in der Zukunft wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Herzlichst, Ihr Team des Mercure Hotel Schloss Neustadt-Glewe