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Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Probe von Schlagzeug während Abendessen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Während des gesamten 5 - Gang-Menues probte ein Schlagzeug, ein Klavier und eine Sängerin,(im Hintergrund Weihnachtsmusik vom Band) unmittelbar neben den eingedeckten Tischen). Auf Nachfrage nach einem Geschäfsführer wurde uns ein Glas Sekt als Entschuldigung gebracht, mit dem Hinweis, die Proben seien unumgänglich.Wieder zurück in Düsseldorf schrieben wir an den Geschäftsführer eine Mail, auf die wir keine Antwort bekamen für das viele Geld hatten wir sehr viel mehr erwartet.Das Preis- Leistungsverhältnis stimmte in keinster Weise.


Zimmer
  • Gut
  • das Zimmer war sehr schön und sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Qualität uns Sauberkeit absolut in Ordnung


    Service
  • Sehr schlecht
  • Umgang mit Beschwerden s. oben


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage gut und Umgebung ein Traum


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    die Rezeption am Pool war zu keiner Zeit besetzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, herzlichen Dank für Ihre kritischen Anmerkungen. Sie sind am Wochenende der Magic Christmas Show zu Gast im Schlosshotel gewesen. Diese traditionelle Weihnachtsshow mit Künstlern aus fünf verschiedenen Nationen findet seit mehr als drei Jahren im Schloss Rheinfels statt. In der Planung ist vorgesehen, dass die Proben der unterschiedlichen Musiker immer am Nachmittag stattfinden. Aus terminlichen Gründen wurden die Proben der italienischen Musiker und der Sängerinnen in den frühen Abend verlegt. Es tut uns leid, wenn Sie sich von der Musik gestört gefühlt haben. Wie bereits von Ihnen erwähnt, wurde Ihnen auch direkt am Abend eine Entschuldigung und kleine Wiedergutmachung angeboten. Mit besten Grüße vom Rhein Ihre Familie Ripp