Hotel Schlosskrone

Die Lage ist sehr zentral und der Bahnhof sowie diverse Einkaufsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe. Jedoch muss ich sagen, dass das Hotel auf der Homepage einen weitaus besseren Eindruck macht, als wir wirklich vorgefunden haben. Wir haben das Arrangement "Zeit zu zweit" gebucht. Beim Check-In war die Dame zwar sehr freundlich, ging jedoch spärlich mit den Infos um. So haben wir den zum Arrangement gehörenden Begrüssungs-Cocktail nicht erhalten, bzw. keine Info erhalten, wo wir diesen bekommen. Das ist uns leider erst im Nachhinein aufgefallen. Die Flasche Sekt, sowie die süsse Überraschung aus der Patisserie, welche gemäss Arrangement auf unserem Zimmer sein sollten, haben wir ebenfalls nie erhalten. Einzig eine Flasche Mineralwasser fanden wir im Zimmer vor. Das Sprudelbad unter freiem Himmel wurde auch mit keinem Wort erwähnt, genauso wenig wo und wann der Kaffeeklatsch stattfindet. Von einem 4*-Hotel erwarte ich eigentlich, dass ich nicht allen gebuchten Leistungen hinterherrennen muss und ich bin sehr enttäuscht. Mir kommt es vor, als ob das Hotel darauf spekuliert, dass die Gäste ihre gebuchten & bezahlten (!) Leistungen nicht einfordern. Am zweiten Tag haben wir dann noch die Füssener Gästecard erhalten, mit welcher man gratis Bus fahren kann. Ab 2 Nächten sei diese Karte im Preis dabei, wir haben sie aber erst erhalten, als wir uns nach einem Busfahrplan erkundigt haben und mitgekriegt haben, wie das Paar vor uns die Karte erhalten hat. Das Zimmer war schön und geräumig, mit Dusche und Badewanne und separatem WC. Es hätte etwas sauberer sein können - wir fanden z.B. diverse Creme-Fingerabdrücke an den Türen vor, welche wirklich gut zu erkennen waren. Der Service schwankte von gut bis eher schlecht. Das Candle-Light Dinner im Chilli war echt toll. Wir waren ganz alleine im unteren Stock und konnten das leckere Essen ungestört geniessen. Die Bedienung war ebenfalls sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, doch hier schien das Personal am ersten Morgen überfordert zu sein. Zuerst mussten wir jemanden suchen, bei dem wir uns anmelden konnten, anschliessend wurden wir ignoriert und unsere Teller wurden nicht abgeräumt, während anderen Gästen aber sogar Kaffee an den Tisch gebracht wurde. Pluspunkt - die Massagen waren toll und die Masseurin war sehr freundlich!

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