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Elmar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Sonstige
Erwartungen 4 Sterne Super Drive nicht erfüllt
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem uns ein Zimmer zur Straßenseite zugewiesen wurde (direkt zum viel befahrenen Kreisverkehr) wechselten wir in ein Zimmer zur Hotelrückseite (Zimmerkategorie: Hohenschwangau = Doppelzimmer superior). Die im Internet beschriebene Klimatisierung besteht nur aus einem einfachen Ventilator. Das Bad, soll aus Marmor sein, ist einfach gefliest, die Badewanne hat einen billigen Plastikvorhang, der ständig daneben hängt. Von drei Strahlern im Bad brannte nur einer und das Personal hat dieses innerhalb einer Woche nicht gemerkt. An einem Tag fehlte das Bodentuch, am nächsten Tag ein Badetuch, einmal wurden alle Handtücher vergessen. Das Frühstück ist okay, Sauberkeit allgemein auch okay. Insgesamt nach unserer Meinung keinesfalls 4 Sterne superior, bestenfalls 3 Sterne. Haben unsere Unzufriedenheit bei der Abreise auch zum Ausdruck gebracht. Man hat unser Anliegen notiert, jedoch haben wir dann nichts mehr gehört.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:1