Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2017
Stephan(51-55)
1 Bewertungenkeine 4 Sterne
3 / 6
das defekte Telefon, der stinkende Aufzug, das zu kleine Zimmer und die Unsauberkeit im Wintergarten (es tropfte Schmelzwasser vom Schnee durch das Glasdach) und an der Frühstückstheke machten allesamt keinen guten Eindruck. Das Personal war bemüht aber oft überfordert.
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Kommentar des Hoteliers
Lieber Stephan, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre positiven Eindrücke etwas getrübt wurden. Wir sind stets darum bemüht, unseren Gästen einen erholsamen und entspannten Aufenthalt zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass uns das bei Ihnen nicht gelang. Wir werden Ihren Hinweisen nachgehen und hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Norbert Schöll Hoteldirektor
