Hotel Schwarzmatt

Durch Bekannte aufmerksam gemacht, dachten wir auf unserer Rückreise von Meran über den Schwarzwald noch 3-4 schöne Tage in einem entsprechenden Hotel zu verbringen. Bereits Wochen vorher hatte ich (darauf aufmerksam gemacht, dass es alte und neue Zimmer gäbe) entsprechend eine Suite NEU !! bestellt und es wurde mir auch entsprechend bestätigt. Eine nochmalige Rückfrage ca. 10 Tage vor Ankunft, bestätigte mir dieses Zimmer Suite Neu wiederholt. Als wir jedoch am Ostersonntag das Zimmer bezogen, mussten wir feststellen, BAD aus den 70er oder 80er Jahren. Duschkabine kaum zu öffnen. Zimmer älteres Modell. Also gerade das Gegenteil von dem was unsere Buchung aussagen sollte. Die Rezeption darauf angesprochen, teilte man mir mit, ja wir haben neue Zimmer, aber die sind alle belegt. Dies dürfte in einem 5* Hotel nicht vorkommen. Ich nehme an, da wir nur 3-4 Tage bleiben wollten, dieses Zimmer Gästen die länger blieben- vergeben wurden. Mein Mann hatte mir an Weihnachten für dieses Hotel eine Beautywoche geschenkt, dieser Aufenthalt sollte ein "TEST" sein. Unbedingt zu erwähnen ist die sehr sehr gute Küche und das freundliche Personal Ebenfalls im Beautybereich wird gute Arbeit geleistet. Leider sind wir auch für dieses Haus noch zu jung. Der Durchschnitt der Gäste lag weit über 60

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges