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Erich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Erholungs-und Wanderurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schön gelegenes Hotel.Von der Hauptstrasse Autolärm nicht sehr störend.Zimmer sind sauber,mit Teppichboden.Im Bad war die Duschwanne stark verrostet und die Schiebetüren durch Kalkablagerungen nur schwer zu schliessen.Großer LCD-TV 37 Zoll im Zimmer ,ok. Parkmöglichkeiten nur vor den Garagen,welche nicht zur Verfügung stehen.Warum denn nicht,wenn schon vorhanden?Parkgebühr € 4,00/Tag.Dafür bekommt man ein Schild,mit der zugewiesenen Parknummer.Wenn man einen Ausflug macht und dann seinen Parkplatz nutzen möchte,ist der garantiert schon wieder von anderen Gästen belegt.Kostenloses Parken ist nur auf der öffentlichen Straße möglich,wenn was frei ist. Gestört hat uns im Speisesaal der stark verunreinigte Teppichboden.Gehört aus hygienischen Gründen hier nicht hin bzw. müßte gereinigt werden.Fester Tischplatz bei Halbpension ,hat auch nicht immer funktioniert.Platz wurde gerne beim Frühstück von Gästen mit ÜF vom Kellner zugewiesen. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und ausreichend,wenn wieder nachgelegt wurde.Hier müsste das Personal aufmerksamer sein.Nach Reklamation besser.Abendbuffet 2-3 Gerichte zur Auswahl.Hat uns gereicht,sind aber was anderes gewöhnt,wenn es heißt:reichhaltiges Abendbuffet.Salatauswahl sehr gut.Geschmacklich alles Top.Jeder kann nachwürzen.Getränke überteuert. Bei der Endabrechnung keine Auflistung was man verzehrt hat,sondern nur allgemeine Floskel wie " Datum ,Getränk bzw. Speisen".Unbedingt Verzehrbon prüfen.Uns wurde von anderen Gästen,welche bei uns am Tisch saßen,die Getränke mitberechnet. Der Eindruck insgesamt: Das Hotel macht einen in die Jahre gekommenen Eindruck.Neuanstrich Balkone ist kein Luxus.Liegewiese eher ungepflegt.Gehweg lose Pflastersteine,Stolpergefahr! Personal zum Teil sehr freundlich,insbesondere Rezeption,Kellner und Zimmermädchen.An der Bar würde eine Nachschulung zum Thema Freundlichkeit und ein Sprachkurs für die fremdländischen Mitarbeiter,nicht schaden,da oft falsche Getränke,Speisen gereicht wurden,weil offensichtlich die deutsche Sprache nicht richtig verstanden wurde.Das Personal ist das Aushängeschild des Lokals. Mit viel Herzblut und Engagement hätte das Hotel Ausbaupotential.


Zimmer
  • Eher gut
  • LCD-TV 37Zoll , Betten sehr sauber,Lattenroste quietschen,gehören erneuert


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück reichhaltig Abendbuffet 2-3 Gerichte zur Auswahl,Essen teilweise nur lauwarm


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption sehr hilfsbereit und gibt gute Tips für Ausflüge


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • jede Menge Ausflugsziele


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    keine Beurteilung,da nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung und die zahlreichen Tipps. Wir sind dankbar und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir werden sicher nicht alles sofort umsetzten können, aber wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt