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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne. Zum Übernachten in Ordnung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wurden zwar nett empfangen,aber wurden leider enttäuscht.Zum Abendessen kaum Auswahl,es wurden die Essensbehälter kaum oder garnicht nachgefüllt und wenn, dann kalt.Uns kam es so vor,als ob das Personal mit einfachen Dingen überfordert war. Die Getränke an der Bar bzw.Bistro total überteuert,Flasche Wasser 5,10 Euro,Bier 4,90Euro.Der Wellnessbereich,auf den wir uns aus gesundheitlichen Gründen gefreut hatten,Wasser eiskalt ,man konnte auch nicht raus schwimmen, so wie es angepriesen wurde.Das Aussenbecken war leer. Zum einfachen übernachten is das Hotelzimmer ok ,da es wenigstens sauber ist.Frühstück war auch in Ordnung.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, unser Haus ist keineswegs ein 4 Sterne Haus. Derzeit haben wir keine Klassifizierung. Unser Außenpool ist wie beschrieben nur saisonal geöffnet, was die derzeitige Außentemeratur leider noch nicht zulässt. Das Wasser kann manuell bis 28° gestellt werden, sollte es einmal zu kalt sein. Regelmäßige Messungen sollten dies aber möglichst ausschließen. Wir würden uns freuen, Sie im Sommer erneut begrüßen zu dürfen um Sie auch vom Außenpool überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Team Schwarzwald Freudenstadt