Hotel Schwarzwald Sonnenhof

Familie Bub...bei Ankunft wirkten alle sehr freundlich, jedoch stellte sich rasch heraus das es mehr schein als sein war. Der Kellner konnte kaum rechnen (15€ Rechnung, 50€ gegeben) hat ewig gedauert bis er das Resultat errechnet hatte. Wir hatten das rote Schild am Zimmer...und trotzdem wurde das Zimmer "gemacht". Aber die absolute Frechheit war beim aus-checken: für meine 3! JAHRE alte Tochter, musste ich den vollen HP Preis zahlen + noch die Kindermenues!!! Dabei hatte sie KEINES der "normalen" Menues und ich habe am ersten Abend gefragt ob ich für die kleine anstelle des Erwachsenen Menues ein kleines Kindermunue haben könnte. Der "Junior Chef" war sehr sehr unfreundlich!!!! Ich habe noch NIE in meinem Leben eine dermassen unfreundliche Person im Dienstleistungs-Bereich erlebt!!! Bei Freunden von uns waren am Schluss fremde Getränke auf der Rechnung, es gab am Nachmittag und am nächsten Morgen früh angeblich KEINE Milch mehr als man einen Capuccino bestellen wollte....so etwas ist schlechter als schlecht. Irgendwo steht dass es einen spielplatz dort hätte...gibt es nicht!

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