- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel kann ich leider nicht empfehlen, wenn man Daunen nicht verträgt. Es gibt keine Alternative zu Daunenkissen, ich habe am ersten Abend ein provisorisches Kopfkissen aus einer Decke bekommen, nach Reklamation am Abend des zweiten Tages ein Stück Schaumstoff. Geschlafen habe ich entsprechend schlecht... Der Pool soll laut Auskunft der Chefin 25 Grad haben - wir haben eiskalt geduscht und beim ins Wasser gehen trotzdem gefroren und nach ein paar Bahnen das Wasser aufgrund der Kälte wieder verlassen müssen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Familie Däumling! Wir bedauern, dass wir Ihrem Wunsch nach einem daunenfreien Kissen nach der Anfrage am Abend nicht erfüllen konnten. Eine vorherige Mitteilung bei der Buchung hätte uns Ihre Verärgerung erspart. Als Alternative konnten wir Ihnen ein ärztlich verordnetes Schweizer Vichy Kissen aus Schaumstoff zur Verfügung stellen. Mit Verwunderung haben wir Ihre Bewertungen gelesen. Diese entsprechen nicht dem Standard unseres Hauses. Alle Bewertungen - auch vieler internationaler Gäste weltweit – bestätigen uns dies. Helmut und Biggi Schäfer
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